应用对象
Windows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Standard Windows Server 2012 R2 Foundation Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows 8.1 Windows RT 8.1

症状

请考虑以下情形:

  • 启用域中运行 Windows 8.1、 Windows RT 8.1 或 Windows Server 2012 R2 的文件服务器上的工作文件夹服务。

  • 在文件服务器上的数据进行加密的 CredLocker 工具创建凭据。

  • 更改您计算机上的域帐户的密码,然后您登录到另一台计算机位于同一域中使用的新密码。

在这种情况下,CredLocker 工具中的凭据会被破坏。因此,您无法访问文件服务器上的数据。

原因

因为数据保护 API (DPAPI) 无法恢复后加入域的计算机上更改了密码,从域控制器调用主密钥的密钥,将出现此问题。

解决方案

要解决此问题,请安装Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 2014 年 11 月的更新汇总

状态

Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

详细信息

有关软件更新术语的详细信息,请参阅用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明

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