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症状

请考虑以下情形:

  • 启用域中运行 Windows 8.1、 Windows RT 8.1 或 Windows Server 2012 R2 的文件服务器上的工作文件夹服务。

  • 在文件服务器上的数据进行加密的 CredLocker 工具创建凭据。

  • 更改您计算机上的域帐户的密码,然后您登录到另一台计算机位于同一域中使用的新密码。

在这种情况下,CredLocker 工具中的凭据会被破坏。因此,您无法访问文件服务器上的数据。

原因

因为数据保护 API (DPAPI) 无法恢复后加入域的计算机上更改了密码,从域控制器调用主密钥的密钥,将出现此问题。

解决方案

要解决此问题,请安装Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 2014 年 11 月的更新汇总

状态

Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

详细信息

有关软件更新术语的详细信息,请参阅用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明

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