应用对象
Exchange Server 2010

症状

假定您尝试通过使用 ActiveSync 同步某些移动电话上的 Microsoft Exchange Server 2010年邮箱。 在此情况下,无法接收手机上的电子邮件。 此外,移动电话会崩溃。

原因

因为动态同步发送一封电子邮件为空ContentID元素,将出现此问题。 但是,某些移动电话不能处理空ContentID元素的值。

解决方案

若要解决此问题,请安装以下更新汇总:

2579150 更新汇总 4 的 Exchange Server 2010 Service pack 1 的说明

状态

Microsoft 已确认这是在“适用范围”部分中列出的 Microsoft 产品存在的问题。

更多信息

关于ContentID元素的详细信息,请访问下面的 Microsoft 网站:

ContentID 元素的常规信息

需要更多帮助?

需要更多选项?

了解订阅权益、浏览培训课程、了解如何保护设备等。