如果登录到 https://support.microsoft.com (或任何子域时遇到问题) 可能需要更新浏览器安全设置。
问题：
选择 “登录”、“看到身份验证”页，然后输入用户名。 该页面似乎重定向，但随后将重载到同一身份验证页。 你陷入循环，似乎无法继续。
你还可能会看到一个额外的步骤，其中你被要求选择工作或学校帐户，或个人帐户登录。
如果遇到这些问题，请按照下面显示的顺序尝试以下解决方法。
解决方法 1：适用于 Internet Explorer 和 Microsoft Edge 的 Cookie 的安全区域更改
请确保这些网站 不在 受信任的网站列表中。 这将阻止系统将特殊规则应用到这些站点：
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microsoft.com
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support.microsoft.com 和任何特定子域
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microsoft 帐户的 login.live.com
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Microsoft 帐户 login.microsoftonline.com (个人) 和Azure Active Directory (工作或学校)
注意：根据策略，某些组织要求将网站添加到受信任的站点列表中。 如果在受信任的站点列表中需要上述 任何 一项，请确保在受信任的站点列表中包含上述 所有站点。 此更改将确保在这些域之间共享 Cookie。 输入后，登录和注销函数应按预期工作。
使用 Internet Explorer 和Microsoft Edge时，由于受信任站点的其他安全实现，会发生这种情况。 其他信息：注意跨区域方案中的 Cookie 共享。
解决方法 2：仅适用于个人) (Microsoft 帐户
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使用 Microsoft 帐户登录。
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尝试在新选项卡中访问 support.microsoft.com 或任何子域，例如 support.microsoft.com/premier。
如果你的问题仍然存在，请与 TAM 联系以获得进一步的帮助。
