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症状

Microsoft Office Outlook 启动时或当您单击 Microsoft Dynamics CRM 的 Outlook 文件夹中,则会提示您多次输入您的用户名和密码。在基于 Windows Vista 的计算机上也会出现此症状。

原因

因为由 Microsoft Dynamics CRM 的加载项中删除下面的注册表子项的值,将发生此问题︰

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_SUBDOWNLOAD_LOCKDOWN\outlook.exe注意:该子项的正确的值为零。

解决方案

对于 Microsoft Dynamics CRM 4.0 在最新的累积更新汇总中修复此问题。有关详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

949256 Microsoft Dynamics CRM 4.0 更新和修补程序

状态

Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

详细信息

有关详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

892666提示您输入用户名和密码或打开 Microsoft CRM client for Microsoft Office Outlook 时打开 Microsoft CRM

详细信息

有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的824684说明有关 Microsoft 业务解决方案 CRM 软件修补程序和更新包术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章︰

887283 Microsoft 业务解决方案 CRM 软件修补程序和更新包命名标准

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