本文介绍当应用在后台同步或下载 Windows 8.1 或 Windows RT 8.1 中的文件时发生的问题。 修补程序可用于解决此问题。 此修补程序具有先决条件。
症状
网络连接不佳时，会出现此问题。 出现此问题时，应用无法继续下载或下载任何其他文件。 应用再次工作的唯一选项是重新安装该应用。
修补程序信息
Microsoft 提供了受支持的修补程序。 但是，此修补程序旨在仅更正本文中所述的问题。 此修补程序仅应用于遇到此特定问题的系统。
如果修补程序可供下载，则此知识库文章顶部有一个"可用修补程序下载"部分。 如果未显示此部分，请向 Microsoft 客户服务和支持部门提交请求以获取修补程序。
注意 如果发生其他问题或需要任何故障排除，可能需要创建单独的服务请求。 通常的支持费用将应用于其他支持问题和不符合此特定修补程序条件的问题。 有关 Microsoft 客户服务和支持电话号码的完整列表或创建单独的服务请求，请访问以下 Microsoft 网站：
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意"修补程序下载可用"窗体显示修补程序可用的语言。 如果未看到你的语言，这是因为修补程序不适用于该语言。
先决条件
若要应用此修补程序，必须在 Windows 8.1 中安装 Windows RT 8.1、Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 (2919355) 2014 年 4 月更新汇总。
注册表信息
若要在此包中使用此修补程序，不需要对注册表做出任何更改。
重启要求
应用此修补程序后，可能需要重新启动计算机。
修补程序替换信息
此修补程序不会替换以前发布的修补程序。
此修补程序的全球版本将安装具有下表所列属性的文件。 这些文件的日期和时间使用协调世界时 (UTC) 列出。 这些文件在本地计算机上显示的日期和时间是本地时间再加上当前夏令时 (DST) 偏差。 此外，如果对这些文件执行某些操作，日期和时间可能会更改。
Windows 8.1 文件信息和注释
重要的 Windows 8.1 修补程序Windows Server 2012 R2 修补程序包含在相同的包中。 不过，“修补程序请求”页在这两个操作系统下均列出了修补程序。 若要请求适用于一个或两个操作系统的修补程序包，请选择页面上"Windows 8.1/Windows Server 2012 R2"下列出的修补程序。 请务必参阅文章中的“适用于”部分，确定每个修补程序实际适用的操作系统。
-
可通过检查文件版本号来识别适用于特定产品、里程碑 (RTM、SPn) 和服务分支 (LDR、GDR) 的文件，如下表所示：
版本
产品
里程碑
服务分支
6.3.960 0.17 xxx
Windows 8.1 和 Windows RT 8.1
RTM
GDR
-
为 (.manifest) 和为每个环境安装的 (.mum) 的 MANIFEST 文件分别列在"其他文件信息"
部分中。 MUM 文件、MANIFEST 文件以及关联的安全目录 (.cat) 文件对于维护更新组件的状态非常重要。 未列出属性的安全目录文件使用 Microsoft 数字签名进行签名。
对于所有受支持的基于 x86 的 Windows 8.1 版本
|
文件名 |
文件版本 |
文件大小 |
日期 |
时间 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Windows.networking.backgroundtransfer.dll |
6.3.9600.17672 |
442,880 |
2015 年 2 月 3 日 |
00:10 |
x86 |
对于所有支持的基于 x64 的 Windows 8.1 版本
|
File name |
文件版本 |
文件大小 |
日期 |
时间 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Windows.networking.backgroundtransfer.dll |
6.3.9600.17672 |
608,768 |
2015 年 2 月 3 日 |
00:10 |
x64 |
|
Windows.networking.backgroundtransfer.dll |
6.3.9600.17672 |
442,880 |
2015 年 2 月 3 日 |
00:10 |
x86 |
对于所有受支持的 Windows RT 8.1 
|
File name |
文件版本 |
文件大小 |
日期 |
时间 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Windows.networking.backgroundtransfer.dll |
6.3.9600.17672 |
398,336 |
2015 年 2 月 3 日 |
00:15 |
Not applicable |
其他文件信息
Windows 8.1 应用的其他
所有支持的基于 x86 的 Windows 8.1 版本的其他
|
文件属性 |
值 |
|---|---|
|
文件名 |
X86_f8fe89e2df80656d0a1d71b2c621ca59_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17673_none_14018c88c636f72d.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
717 |
|
日期 (UTC) |
2015 年 2 月 5 日 |
|
时间 (UTC) |
20:30 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名 |
X86_microsoft-windows-n.-backgroundtransfer_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17673_none_a08ea8cef989ee36.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
1,840 |
|
日期 (UTC) |
2015 年 2 月 4 日 |
|
时间 (UTC) |
03:49 |
|
平台 |
不适用 |
所有支持的基于 x64 的 Windows 8.1 版本的其他文件
|
文件属性 |
值 |
|---|---|
|
文件名 |
Amd64_bed629b4440847d49019a7e4d4471ff8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17673_none_af7eb5f8ca71db8e.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
721 |
|
日期 (UTC) |
2015 年 2 月 5 日 |
|
时间 (UTC) |
20:31 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名 |
Amd64_f8fe89e2df80656d0a1d71b2c621ca59_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17673_none_7020280c7e946863.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
719 |
|
日期 (UTC) |
2015 年 2 月 5 日 |
|
时间 (UTC) |
20:31 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名 |
Amd64_microsoft-windows-n.-backgroundtransfer_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17673_none_fcad4452b1e75f6c.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
1,842 |
|
日期 (UTC) |
2015 年 2 月 4 日 |
|
时间 (UTC) |
1,736 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名 |
X86_microsoft-windows-n.-backgroundtransfer_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17673_none_a08ea8cef989ee36.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
1,840 |
|
日期 (UTC) |
2015 年 2 月 4 日 |
|
时间 (UTC) |
03:49 |
|
平台 |
不适用 |
所有受支持的 Windows RT 8.1 的其他文件
|
文件属性 |
值 |
|---|---|
|
文件名 |
Arm_75bdec4611d409f15b4e36dbbc13daab_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17673_none_85e749f7ecbf7597.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
717 |
|
日期 (UTC) |
2015 年 2 月 5 日 |
|
时间 (UTC) |
20:30 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名 |
Arm_microsoft-windows-n.-backgroundtransfer_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17673_none_a0911b26f9870cfc.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
1,840 |
|
日期 (UTC) |
2015 年 2 月 4 日 |
|
时间 (UTC) |
1,758 |
|
平台 |
不适用 |
状态
Microsoft 已确认这是在“适用范围”部分中列出的 Microsoft 产品存在的问题。
参考
请参阅 Microsoft 用于 描述软件更新的术语。
