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症状

请考虑以下情形:

  • 可以在 Microsoft Exchange Server 2010年环境中安装了 Microsoft Exchange Server 2013年客户端访问服务器角色。

  • 通过防火墙或代理服务器,如 Microsoft 最前沿威胁管理网关 (TMG) 发布了 Exchange Server 2013年客户端访问服务器角色。

  • 您必须位于 Exchange Server 2010年邮箱服务器的邮箱。

  • 您登录到 Outlook Web App 中的邮箱使用 Internet Explorer 8、 Internet Explorer 9、 Internet Explorer 10 或 Internet Explorer 11。

  • Internet Explorer 使用 Microsoft Silverlight。

在此情况下,当添加许多附加到一封新的电子邮件、 操作失败,并且您会收到以下错误消息︰

您尝试执行的操作无法完成,因为服务器上存在配置问题。如果问题仍然存在,请与支持人员联系。


当执行批量删除或批量电子邮件的移动时,操作失败,并且您会收到以下错误消息︰

发生意外的错误,无法处理您的请求。下面列出了整个报告。

在展开报表时,报表将如下︰

发生意外的错误,无法处理您的请求。


解决方案

若要解决此问题,请安装以下累积更新︰

有关 Exchange Server 2013年的2961810累积更新 6

原因

出现这些问题是因为 Exchange Server 2013年客户端访问服务器上的 HTTP 代理组件未找到的 SOAP 标头和正文的请求。因此,该组件不能将请求重定向。

状态

Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

详细信息

有关如何通过使用 TMG 发布 Exchange Server 2013年的详细信息,请访问以下 Microsoft 网站︰

如何通过使用 TMG 发布 Exchange Server 2013

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