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症状

假设从 Microsoft Exchange Server 2016 或Exchange server 2013 环境中的内部 exchange 服务器阻止访问外部 Exchange Web 服务(EWS) URL。 在这种情况下, ExecuteEwsProxy调用的客户端应用程序将无法连接,例如 Outlook 和 Outlook Web APP (OWA)的 Salesforce 加载项。

原因

出现此问题的原因是ExecuteEwsProxy函数仅使用外部 EWS URL。 这将导致makeEwsRequestAsync方法无法调用 EWS。

解决方案

对于 Exchange Server 2016,请安装Exchange server 2016 的累积更新 8或更高累积更新。

对于 Exchange Server 2013,请安装exchange server 2013累积更新 19或更高累积更新。

状态

Microsoft 已确认这是在“适用范围”部分中列出的 Microsoft 产品存在的问题。

参考

了解 Microsoft 用于描述软件更新的术语

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