症状
当用户将 iOS 设备上的邮箱与 Microsoft Exchange ActiveSync 客户端同步时,设备上的日历可能缺少一个或多个约会。 当您从 Outlook 或 Outlook Web App (OWA) 查看日历时,可以使用这些约会。 此外,当从设备接受会议时,日历中可能有重复的约会实例。在以下方案中会出现此问题:
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组织者向一个或多个与会者发送定期会议。
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组织者将与会者添加到定期会议的实例。
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组织者将与会者添加到定期会议的第二个实例。
在此方案中,新与会者在其日历上只看到一个会议实例。
原因
出现此问题的原因是 ActiveSync 客户端处理日历项的方式。
解决方法
应用 iOS 8.2 更新。 Apple 已在 Apple 知识库的以下文章中记录了此问题:https://support.apple.com/kb/DL1794?locale=en_US&viewlocale=en_US如果此问题未通过应用 iOS 更新解决,客户应联系移动设备供应商。
更多信息
每个约会都有一个唯一的全局对象标识符 (GOID) 值。 向用户发送定期会议的实例时,GOID 包含该特定实例的日期和时间信息。 这意味着,定期会议的这两个实例是使用两个唯一的 GOID 值在用户的日历中创建的。 可以在 ActiveSync 邮箱日志中的以下 UID 元素中找到这些 GOID 值。注意 在这些示例中,UID 分为多个段,以显示日期值的差异。 对每个实例中的日期段进行注释。
实例 1
<ServerId>1:19</ServerId> <ApplicationData> <TimeZone xmlns="Calendar:">LAEAACgAVQBUAEMALQAwADUAOgAwADAAKQAgAEUAYQBzAH///w==</TimeZone> <DtStamp xmlns="Calendar:">20141030T134707Z</DtStamp> <StartTime xmlns="Calendar:">20141106T150000Z</StartTime> <Subject xmlns="Calendar:">Multiple instances of this meeting</Subject> <UID xmlns="Calendar:"> 040000008200E00074C5B7101A82E008 07DE0B06 //Represents the date for this instance of the appointment. A04A2A4F26F4CF01 0000000000000000 10000000 68C95CC61952A044A7FAD2D294C0E07C</UID>
实例 2
<ServerId>1:20</ServerId> <ApplicationData> <TimeZone xmlns="Calendar:">LAEAACgAVQBUAEMALQAwADUAOgAwADAAKQAgAEUAYQBzAHQAZQByAG4A///w==</TimeZone> <DtStamp xmlns="Calendar:">20141030T134839Z</DtStamp> <StartTime xmlns="Calendar:">20141120T150000Z</StartTime> <Subject xmlns="Calendar:">Multiple instances of this meeting</Subject> <UID xmlns="Calendar:"> 040000008200E00074C5B7101A82E008 07DE0B14 //Represents the date for this instance of the appointment. A04A2A4F26F4CF01 0000000000000000 10000000 68C95CC61952A044A7FAD2D294C0E07C</UID>
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参考
有关全局对象 ID 的详细信息,请转到以下 MSDN 主题: