Applies ToExchange Server 2016 Enterprise Edition Exchange Server 2016 Standard Edition Exchange Server 2013 Enterprise Edition Exchange Server 2013 Standard Edition Exchange Server 2010 Enterprise Exchange Server 2010 Standard Exchange Online via Office 365 E Plans Exchange Online via Office 365 P Plans

症状

当用户使用 Microsoft Exchange ActiveSync 客户端同步的 iOS 设备上的邮箱时,该设备上的日历可能会丢失一个或多个约会。当您查看从 Outlook 或 Outlook Web App (OWA) 日历,这些约会才可用。此外,可能有日历中约会的重复实例时会议接受从设备。在以下情形中会出现此问题︰

  • 组织者向一个或多个与会者发送定期召开的会议。

  • 组织者将与会者添加到定期会议的实例。

  • 组织者将与会者添加到定期会议的第二个实例。

在这种情况下,新与会者看到他或她的日历上的会议只能有一个实例。

原因

动态同步客户端处理日历项目方式,会出现此问题。

解决方案

应用 iOS 8.2 更新。苹果已记录以下文章从苹果知识文库中的问题︰https://support.apple.com/kb/DL1794?locale=en_US&viewlocale=en_US如果通过应用 iOS 更新未解决此问题,客户应该联系移动设备供应商。

详细信息

每个约会都有一个唯一的全局对象标识符 (GOID) 值。当用户发送定期会议的实例时,GOID 包含该特定实例的日期和时间信息。这意味着使用两个唯一 GOID 值,在用户的日历中创建定期会议的这两个实例。在下面的 UID 元素动态同步邮箱日志中,可以找到这些 GOID 值。注意:在这些示例中,UID 分成段以显示日期值的差异。在每个实例的日期段加以注释。

实例 1

<ServerId>1:19</ServerId>  <ApplicationData>  <TimeZone xmlns="Calendar:">LAEAACgAVQBUAEMALQAwADUAOgAwADAAKQAgAEUAYQBzAH///w==</TimeZone>  <DtStamp xmlns="Calendar:">20141030T134707Z</DtStamp>  <StartTime xmlns="Calendar:">20141106T150000Z</StartTime>  <Subject xmlns="Calendar:">Multiple instances of this meeting</Subject>  <UID xmlns="Calendar:">    040000008200E00074C5B7101A82E008    07DE0B06  //Represents the date for this instance of the appointment.    A04A2A4F26F4CF01    0000000000000000    10000000    68C95CC61952A044A7FAD2D294C0E07C</UID> 

实例 2

<ServerId>1:20</ServerId>  <ApplicationData>  <TimeZone xmlns="Calendar:">LAEAACgAVQBUAEMALQAwADUAOgAwADAAKQAgAEUAYQBzAHQAZQByAG4A///w==</TimeZone>  <DtStamp xmlns="Calendar:">20141030T134839Z</DtStamp>  <StartTime xmlns="Calendar:">20141120T150000Z</StartTime>  <Subject xmlns="Calendar:">Multiple instances of this meeting</Subject>  <UID xmlns="Calendar:">    040000008200E00074C5B7101A82E008    07DE0B14  //Represents the date for this instance of the appointment.    A04A2A4F26F4CF01    0000000000000000    10000000    68C95CC61952A044A7FAD2D294C0E07C</UID>

本文讨论的第三方产品是由与 Microsoft 无关的公司生产的。Microsoft 不做这些产品的任何担保、默示或其他有关的性能或可靠性。

参考资料

有关全局对象标识的详细信息,请转到下面的 MSDN 主题︰

PidLidGlobalObjectId

需要更多帮助?

需要更多选项?

了解订阅权益、浏览培训课程、了解如何保护设备等。

社区可帮助你提出和回答问题、提供反馈,并听取经验丰富专家的意见。