你可能会收到此错误消息, 因为你的组织托管了用于创建文档的联机模板, 但无法在 Office Mobile 应用中打开这些模板。

你可以通过指示 Windows 在 Word 、 PowerPoint 和 Excel 的桌面版本中打开这些模板来避免此错误消息。 以下是操作方法:

  1. 在 Windows 设备上, 转到 "设置" >应用>默认应用。 然后向下滚动, 然后选择 "按协议选择默认应用"。

    协议只是指示特定类型文件 (在本例中为模板) 的规则应由特定应用 (如 Word 或 word Mobile) 打开。

  2. 在协议列表中的左侧列中, 找到MS-WORD协议。 (按字母顺序列出项目。) 单击 "应用名称" 旁边的 "应用名称" (在此示例中为 " Word Mobile")。

  3. 在 "选择应用程序" 弹出窗口中, 选择 " Word"。

    从 Word Mobile 切换到 Word for 从 web 打开模板的协议。

    注意: 如果应用尚未与该协议关联, 你将看到该命令选择一个默认值, 而不是查看应用名称。 选择命令, 然后选择 " Office (桌面)"。

  4. ms-POWERPOINTms-EXCEL协议重复步骤2和步骤3。

    PowerPoint mobile中的关联应用更改为powerpoint , 并从excel mobile更改为excel

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