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摘要

如果你尝试更新到或安装 Windows 10 版本2004或 Windows 10 20H2,则可能会遇到更新兼容性保留并收到消息 "你的电脑有未就绪可用于此版本 Windows 10 的硬件。 解决此问题后,windows 更新将自动为你提供此版本的 Windows 10。"

screenshot of safeguard dialog

原因

使用 Thunderbolt 固态 Disk (SSD)时,Windows 10 版本2004或 Windows 10 版本20H2 中发现了不兼容性问题。 在受影响的设备上插入 Thunderbolt 的 NVMe,可能会收到蓝屏错误,显示蓝屏,"DRIVER_VERIFIER_DMA_VIOLATION (e6)验证的驱动程序试图执行非法的 DMA 操作。"受影响的 Windows 10 设备将至少有一个 Thunderbolt 端口和当前所有可用的驱动程序文件 stornvme 版本。

为保护你的更新体验,我们在受影响的驱动程序的 Windows 10 设备上应用了兼容性保留,提供 Windows 10 版本2004或 Windows 10 版20H2。 如果你的组织使用 "更新合规性",则 "保护 id" 为29991611。

后续步骤

此问题已在 KB4586853中得到解决,已从 2020 12 月11日起已删除保护性保留。 请注意,如果没有影响你设备的其他安全措施,则可能会在更新到 Windows 10、版本2004或 Windows 10 (版本20H2)前花费长达48小时。 

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