更新安装在版本 1810 Configuration Manager中停止响应或从不显示完成

症状

软件更新安装可能会在任务序列执行期间停止响应或永远不会返回完成状态，或典型的软件更新管理 (SUM) 。 在安装许多更新（通常是Office和Windows更新的组合时，通常会出现此问题。

日志文件中可能会报告不同的症状，以指示此问题正在发生。

对于任务序列执行和“安装软件更新”任务序列步骤，将针对 Smsts.log 文件中的 InstallSWUpdate 组件重复以下消息：

此外，WUAHandler.log 文件可能指示所有更新的安装均成功。 但是，永远不会返回完成状态。

对于典型的 SUM，可能会记录不同的症状。 更新安装可能永远不会启动，并且所有更新都可能停滞在“ciStateDownloading”状态。 此外，可能在 UpdatesDeployment.log 文件中记录与以下内容类似的所有更新的条目：

注意 在某些环境中，更新安装过程以后可能会停止响应。 重启短信代理主机服务 (Ccmexec.exe) 。 可以使进程继续。

此问题最常见于 Windows 10 版本 1709。 但是，其他版本的Windows也可能受到影响。

有关此问题发生时可能遇到的症状的详细信息，请参阅以下知识库文章：

4491117 将安装更新到客户端停止响应Configuration Manager版本 1810 或 1806

更新System Center Configuration Manager版本 1810 的信息

此更新可用于在安装了以下更新的版本 1810 站点上的Configuration Manager控制台的更新和服务节点中安装：

4486457 System Center Configuration Manager当前分支版本 1810 的更新汇总

如果服务连接点处于脱机模式，则必须重新传送更新，以便将其列在Configuration Manager控制台中。

有关详细信息，请参阅为Configuration Manager安装控制台内更新。

安装此更新后，Configuration Manager客户端将更新为版本 5.00.8740.1031。

参考

为Configuration Manager安装控制台内更新

了解 Microsoft 用于描述软件更新的 术语 。