来源:Microsoft 支持部门
行动
安装更新 wmp.dll 的修补程序或更新。
结果
收到错误: 文件 wmploc.dll 的版本号为 11.0.6001.7000,预期为 11.0.6001.7004。 Windows 媒体播放器未正确安装,必须重新安装。是否要从 Microsoft 网站安装播放器?请注意,列出的版本号可能因Windows 媒体播放器版本和已安装的修补程序版本而异。
原因
wmp.dll 的版本与 Windows 注册表中设置的版本不同步。
解决方法
若要让我们为你修复此问题,请转到“为我修复此问题”部分。 如果希望自行解决此问题,请转到“让我自己修复此问题”部分。
帮我修复此问题
在 64 位 Windows 操作系统上,仅当计算机上同时安装了 32 位和 64 位版本的 Windows 媒体播放器 时,此修复它解决方案才能解决此问题。 命令“unregmp2.exe /UpdateWMPVersion”只能更新 HKLM\SOFTWARE\Microsoft\MediaPlayer\Setup\Installed Versions\wmp.dll 的注册表项值,它不会更新 HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\MediaPlayer\Setup\Installed Versions\wmp.dll。若要自动解决此问题,请单击“解决此问题”链接。 在"文件下载"对话框中单击"运行",然后按照该向导中的步骤执行操作。
注意 此向导可能仅以英语提供;但是,自动修复也适用于其他语言版本的 Windows。注意 如果你不在有问题的计算机上,可以将自动修复保存到闪存驱动器或 CD,然后可以在有问题的计算机上运行它。
我自己修复此问题
在 Windows Vista 上:
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重新启动系统。
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选择“开始/所有程序/附件”,以管理员身份打开 cmd.exe。
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右键单击“命令提示符”,然后选择“以管理员身份运行”。
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键入 unregmp2.exe /UpdateWMPVersion
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按 Enter。
在 Windows XP 和 Windows 2003 及更早版本上:
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重新启动系统。
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选择“启动/运行”并键入: %SystemRoot%\inf\unregmp2.exe /UpdateWMP
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单击“确定”。