未接的电话通知邮件的主题中的日语字符会出现乱码

症状

请考虑以下情形:

  • Microsoft Lync Server 2013 集成与 Exchange 统一消息 (UM)。用户 A 和用户 B 是启用 UM 的。

  • 用户 A 将用户 B 发送电子邮件,其中包含在主题中的日语字符。

  • 用户 B 接收电子邮件,,然后将鼠标指针移动对用户 a。

  • 用户 B 调用用户 A 从电话图标旁边的下拉列表。

  • 用户 A 不接听电话和接收未接的来电通知电子邮件。

在这种情况下,未接的来电通知电子邮件消息的主题行中的日语字符是乱码。

原因

因为通过使用 UTF8 US-ASCII 编码通过 Lync Server 发送用户通知 XML 文件,将出现此问题。

解决方案

若要解决此问题,请安装8 月 2016 累积更新 5.0.8308.965的 Lync Server 2013。

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