症状
假定您使用 Microsoft Office Outlook 联机模式来访问邮箱的 Microsoft Exchange Server 2010年环境中。 您发送的电子邮件上配置一个或多个客户端专用邮件规则。 在此情况下,某些规则不会影响电子邮件的另存为草稿。 例如,您创建一个客户端专用邮件规则的抄送 (CC) 您自己发送一封电子邮件时。 按 CTRL + S 可保存电子邮件或会自动保存。 您发送的电子邮件。 在此情况下,您不包括已发送的邮件中的电子邮件消息的抄送列表中。 因此,您不会收到电子邮件。
原因
出现此问题是因为 Microsoft Exchange RPC 客户端访问服务仅将收件人添加到收件人表。 但是,该服务不会刷新到已保存的项添加的收件人。 因此,通过该客户端专用邮件规则添加收件人将被丢弃。
解决方案
若要解决此问题,请安装以下更新汇总:
2582113 更新汇总 5 的 Exchange Server 2010 Service pack 1 的说明
解决方法
要变通解决此问题,请在缓存模式下使用 Outlook。
状态
Microsoft 已确认这是在“适用范围”部分中列出的 Microsoft 产品存在的问题。