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如果已使用 Viva Pulse 创建并发送了 Pulse,则可以查看和共享反馈结果,前提是满足查看反馈所需的最小响应数。 此数字由管理员设置。

查看反馈结果

重要: 如果未收到通知,请参阅 启用通知并与租户管理员协作以在租户中启用通知。

当 Pulse 关闭时,你将收到通知。 然后,可以使用以下四种方法之一访问反馈报告:

  • 选择你的 Pulse 已关闭 的 Teams 活动源通知

  • Teams 聊天通知中选择“查看结果”。

  • 电子邮件通知中选择“查看结果”。

  • 从 Viva Pulse 主页“我的脉搏”部分的“已发送脉冲”选项卡下,选择相应的反馈请求卡。

查看 Pulse 报告摘要页

Pulse 反馈报告的屏幕截图

“脉冲报告摘要”页将包含以下部分:

  • 查看以百分比和计数形式响应了 Pulse 请求的用户数。

  • 选择“邀请者”下的“查看所有”,以查看 Pulse 请求的反馈提供程序列表。

  • 选择“ 重新发送脉冲 ”以重新发送 Pulse 请求。

重要: 如果不满足所需的最小响应数,则无法查看任何问题的分数或答复,并且将删除收到的任何答复。 你仍可以查看邀请的反馈提供程序的数量以及收到的响应数。 可以使用“重新发送脉冲”选项重新 发送 Pulse 请求。 

如果满足所需的最小响应数,将看到以下部分和建议的后续步骤: 

  • 查看每个分级问题的平均分数,以及上次发送 Pulse 请求后的趋势变化。

  • 根据答复者选择多项选择选项的方式,查看每个多选题的热门建议。

  • 查看每个开放式问题收到的响应数,然后选择评论链接以打开包含所有开放式答复的对话。 这适用于多选题和开放式问题。

完成调查后操作,与组织中的其他用户讨论反馈结果:

  • 选择报表摘要页顶部或底部的“ 共享结果 ”按钮。

  • 通过在报告摘要页底部的“审阅讨论指南”部分中选择“讨论”选项,促进与团队就反馈结果进行对话。

  • 建议每 4-6 周重新发送 Pulse,以便使用报告摘要页顶部的 “重新发送脉搏 ”选项跟踪团队的进度。

对于具有后续多选题的任何评分问题,请选择问题行并查看该问题的详细视图。 

  • 通过将鼠标悬停在趋势图中的特定点上,查看问题分数随时间推移的趋势。

    注意: 若要查看问题的趋势,必须重新发送相同的 Pulse 请求,而不是编辑问题。 如果选择从 Viva Pulse 主页发送新的 Pulse 请求或编辑现有问题,而不是重新发送相同的 Pulse 请求,则不会生成分数趋势视图。

  • 查看问题的有利分数。 分数为 4 或 5 的回复是积极的。 分数为 3 的响应是中性的。 分数为 1 或 2 的响应是负面的。

  • 查看反馈提供商选择最多的选项(按受欢迎程度递减顺序显示),查看每个后续问题的相应多选答案。

  • 查看可能已作为后续多选题的一部分提供的任何开放式响应。

  • 查看所选问题的任何建议学习内容。 学习课程将于Viva Learning开课。 请注意,若要查看Viva Learning中推荐的LinkedIn学习内容,请确保已启用相应的管理员配置。 

共享反馈结果 

如果满足最低响应阈值,可通过三种方法共享 Pulse 报告:

  • 从“脉冲”报表中选择“ 共享结果 ”。

  • 在 Viva Pulse 主页“我的脉搏”部分的“已发送”选项卡下,选择相应反馈请求上的“共享”按钮卡。

  • 选择“脉搏报表”上的“共享结果”下的“复制链接”,将报表的链接发送给共享报表查看者。 只有已添加为共享报表查看者的用户才能从此链接访问共享报表。

按照以下步骤共享 Pulse 报告:

  1. 从个人和组选择共享报表查看者。 还可以选择“ 添加所有 Pulse 收件人 ”以添加要与其共享 Pulse 报表的所有 Pulse 收件人。

  2. 添加个人笔记,然后选择“ 共享”。

共享反馈结果将触发 Teams 活动源、Teams 聊天,并向共享报表查看者电子邮件通知,以便查看团队的反馈结果。

请在此

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