Viva Engage传递功能允许组织中的任何用户分配可以代表你发布和执行操作的代理人。 例如,如果你需要与社区和关注者互动,但无法像你希望的那样频繁地发布帖子,或者即将离开办公室,则此功能非常有用。
任何Viva Engage用户都可以从同一Viva Engage网络添加其他用户作为其代理人或委托管理员。 当代理人发布帖子时,帖子将显示为由委派角色的用户创作的帖子。
注意: 为帖子上传的任何附件都将标记为代理人或代理人经理拥有。
代理或代理人经理发布的任何消息都会触发将作为帖子作者显示的用户的通知。 属于该用户的委托团队的所有其他委托也将获得通知。
注意: 此信息还将显示在数据导出记录中,并且对管理员可见。
访问委派仪表板
若要访问代理人设置,请从 Viva Engage Teams 应用顶部导航栏上的省略号按钮中选择“委托管理”。
添加委托
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若要添加委托,请在“ 添加委托 ”框中键入用户名
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选择委托或委托管理的角色
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选择 + 以添加委托
添加代理人时,你将能够通过“ 委托设置 ”页中的切换来启用或禁用故事情节访问。
注意: 如果要将某人添加为代理人经理并授予他们访问你的故事情节的权限,则允许他们随后向团队上的其他代理人成员授予对故事情节的访问权限。
委托与委托管理器
委托经理:
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可以代表委托人发布。
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可以删除或分配其他委托和委托管理员。
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如果给定的故事情节访问 (许可证需要) :
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在委托人的故事情节中代表发布。
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向其他代理人/代理人经理授予故事情节访问权限。
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在一个驱动器中共享和管理委托人的故事情节文件夹中的文件。
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可以代表委托人创建 AA。 需要 (许可证)
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查看委托人的个人和受众分析。 需要 (许可证)
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仅当委托人是已确定的负责人时,才会显示受众分析。
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如果委托人是领导者,则可以管理委托人的受众。
代表:
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代表委派人发布
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查看委托人的个人和受众分析 (所需的) 许可证。
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仅当委托人是已确定的负责人时,才会显示受众分析。
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如果给定的故事情节访问 (许可证需要) :
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在委托人的故事情节中代表发布。
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在 OneDrive 中共享和管理委托人的故事情节文件夹中的文件。
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注意: 这些功能需要 Viva Suite 许可证。 在此处详细了解许可。
常见问题
问:用户可以添加多少个委托?
答:限制为 20 个委托。
问:如果用户 A 删除了用户 B 作为其或其代理人,那么用户 B 代表用户 A 发布的所有先前帖子会发生什么情况?
答:不会发生任何更改。 用户 B 代表用户 A 发布的所有消息将继续存在。 这些消息将继续显示为用户 A 发布。
问:如果员工离开公司,委派职位是否会在数据导出中显示?
答:如果消息是代表离开公司的用户发布的,那么是的,该消息将显示在其数据导出中。 如果离开的人员是代表其他用户的代理人发布,则此消息属于其他用户,因此不会显示在离开公司的人员的数据导出中。
问:代理人可以代表其他人执行哪些其他操作?
答:如果用户 A 将用户 B 分配为其或其代理人,则用户 B 可以代表用户 A 发布、编辑和删除邮件。用户 B 将无法代表用户 A 对任何邮件应用“赞”和“感谢”等反应。
问:代理人是否可以代表其他人在私人社区中发布私人消息或消息?
答:委托只能在两个用户都有权访问的社区中发帖。 代理人不能代表他人发布私人消息。
问:用户 A 是否可以代表用户 B 发布公告?
答:是的,如果代理人是社区或故事情节中的管理员 (如果他们具有故事情节访问权限) ,她/他可以将消息作为公告发布。
问:代理人是否可以代表其他人做出反应?
答:没有。 我们目前正在评估这一点。
问:代理人是否可以代表其他人回复其他邮件?
答:是的。
问:谁有资格代表他人添加代理人或发帖?
答:同一租户中的每个人都将能够分配其他人代表他们发布。 在用户 A 将用户 B 分配为其或其代理人后,用户 A 和用户 B 将立即收到一封电子邮件,通知告知他们用户 B 已分配为用户 A 的代理人。
问:IT 管理员是否有办法在整个Viva Engage网络中查看谁可以代表谁发布帖子?
答:没有。 我们目前正在评估这一点。