概要
当您尝试添加 Kerio 或 iCloud （以前称为 MobileMe） 电子邮件帐户对您表面设备或 Windows Phone 8、 Windows RT 或 Windows 8 时，您可能会遇到问题。本文将介绍这些标识问题和相应的变通方法。
这篇文章很可能将需要具备特定的设置，以使该帐户能够正常运行的任何其他帐户类型的更新。
详细信息
执行这些步骤之前，请确保您的设备正在运行最新的更新。检查有任何可用的 Windows 更新，Windows 更新和检查邮件的应用程序更新。邮件应用程序更新可以从 Microsoft 存储。
在 Windows 8 或 Windows RT 的 Kerio 邮件
Kerio 电子邮件帐户需要导入邮件证书。查找邮件中的证书的位置服务器设置选项。从那里，您可以下载您自己的个人证书。
注意：如果您不确定如何执行此操作，可将您的邮件管理员联系寻求帮助。
-
当您下载此证书时，选择本地计算机选项，然后完成用户帐户控制 (UAC) 凭据弹出请求。
-
手动选择要用来保存该证书，然后再选择受信任的根证书存储。
-
选择该文件夹，然后点击确定。您现在应能够通过 SSL 连接通过使用设置页中设置正确的服务器地址。
如果您不确定有关的任何设置，请联系您的邮件管理员联系。
在 Windows Phone 8 Kerio 邮件
不需要为 Windows Phone 8 导入证书。但是，您必须确保您的设置正确，并且您使用有效的帐户。
注意：初始的尝试将一个 Kerio 电子邮件帐户添加到您的 Windows Phone 8 设备可能无法识别。
-
使用高级选项，然后完成所需的全部详细信息。
-
输入正确的详细资料，然后点击确定后，您的设备将尝试与邮件服务器同步。这可能需要几分钟。一旦完成后，该设备将正常运行与您的 Kerio 帐户。
在 Windows 8 或 Windows RT iCloud
配置设置之前，请确保您有最新的邮件应用程序更新。若要更新 Windows 8 或 Windows RT 的设备，请执行以下步骤：
-
转到设置，，然后点击下角中的更改计算机设置。
-
在PC 设置下，滚动到底部，然后点击Windows 更新。
-
点击检查更新。
-
安装任何更新，然后重新启动 Windows 8 或 Windows RT 设备。
iCloud 配置
-
邮件帐户，请选择其他帐户。
-
选择IMAP 帐户。
-
配置用户名和密码。
-
将传入服务器配置为 imap.mail.me.com，且端口为 993。
-
单击以选中服务器对传入的邮件要求 SSL 复选框。
-
将发送服务器配置为smtp.mail.me.com和端口25。
-
单击以清除服务器要求 SSL 发送邮件复选框。
-
单击以选中发送服务器要求身份验证复选框。
-
单击以选中使用相同的用户名和密码，来发送和接收电子邮件复选框。
iCloud 上 Windows Phone 8
为了使用您 iCloud （以前称为 MobileMe） 电子邮件帐户，您的 Windows Phone 8 设备在下表中配置的设置。
|
为此字段 |
执行此操作 |
|---|---|
|
用户名 |
设置为 iCloud （或 MobileMe） 帐户名。例如：用户@icloud.com |
|
下载新的内容 |
将设置为所需的同步 |
|
下载电子邮件 |
根据需要，请配置该设置。 |
|
传入电子邮件服务器 |
设置为imap.mail.me.com:993:1 |
|
传出 (SMTP) 电子邮件服务器 |
设置为smtp.mail.me.com:25:1 |
|
待发服务器要求身份验证 |
设置为是 |
|
发送电子邮件的使用相同的用户名和密码 |
设置为是 |
关于 iCloud 邮件服务器设置的详细信息，请转到下面苹果支持页 ︰
iCloud： 邮件服务器信息本文讨论的第三方产品是由与 Microsoft 无关的公司生产的。Microsoft 不做这些产品的任何担保、默示或其他有关的性能或可靠性。
Microsoft 提供的第三方联系人信息，以帮助您查找技术支持。此联系信息如有更改，恕不另行通知。Microsoft 不能保证第三方联系信息的准确性。
