有
您已连接到企业无线网络(也称为 Wi-fi)网络或已登录到通过使用 Active Directory 联合身份验证服务(AD FS)2.0 启用单一登录(SSO)的 Office 365 订阅。 当您尝试在基于 Apple iOS 的设备(如 iPhone 或 iPad)上登录 Lync Mobile 时,将收到以下错误消息之一:
-
无法从服务器验证证书。 请与您的支持团队联系。
-
无法连接到服务器。 它可能不可用。 另外,请检查网络连接、登录地址和服务器地址。
此外,当你查看 iOS 版 Lync Mobile 日志时,你将看到以下条目:
Lync[13886:300b] ERROR TRANSPORT/Users/comobuildadmin/icomo/private/se_wave1_idx/src/dev/CoMo/transport/_buildIos/../liveId/private/CLiveIdUtilities.cpp/155:Converting liveIdError -2147012841 to ErrorCode 570556418
办法
若要解决此问题,请在 iOS 设备上安装您的企业根 CA 证书。 你可以手动执行此操作,也可以使用 Apple 配置器执行此操作。
更多信息
每条消息的原因稍有不同,但这两个错误是由无法验证证书或证书颁发机构的真伪导致的。有关详细信息,请转到以下 Apple 网站:
数字证书-iOS 部署参考或者,联系Apple Enterprise 支持 以获取有关管理 iOS 设备的帮助。本文讨论的第三方产品由独立于 Microsoft 的公司制造。 Microsoft 不对这些产品的性能或可靠性提供任何明示或暗示性担保。
仍然需要帮助? 请转到 Microsoft 社区。