症状

您注意到活动目录联合服务 (AD FS) 服务器遇到比预期更大的负载。这些负载比预期高出 40% 以上。检查流量时,大部分负载来自 Microsoft Lync 2010 的定期身份验证请求。Lync 2010 不断请求 Office 365 身份验证系统令牌。这可能是由于对 Exchange 服务 (EWS) 的请求失败。Lync 2010 重试发送的每个 EWS 请求都需要新的 Office 365 身份验证系统令牌,而 Office 365 身份验证系统请求导致到 AD FS 服务器的身份验证流量增加。

原因

要修复原因,请确定导致对 EWS 的调用失败(因此重试)的原因。例如,负载均衡器更改未持久 Cookie。此知识库中的更新将导致 Lync 2010 客户端缓存 Office 365 身份验证系统令牌,因此不会持续向 AD FS 和 Office 365 身份验证系统后端发出请求。但是,对 EWS 的重试请求将继续。

解决方案

要解决此问题,请安装以下累积更新之一:

2670498 Lync 2010 累积更新说明:2012 年 1 月

2670326 Lync 2010 累积更新说明:2012 年 2 月

状态

Microsoft 已确认这是在“适用范围”部分中列出的 Microsoft 产品存在的问题。

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