症状

在 Microsoft Outlook 中或 Outlook Web Access 中,您可能无法查看与会者可行性,如果委托为您接受会议。 如果您设置一个委托并配置代理接收的会议要求副本并且委托查看或查看请求之前接受会议请求以您的名义,是在会议项目的日程安排助理选项卡创建的日历显示在仅会议组织者的忙/闲信息。所有其他会议收件人的忙/闲信息显示为反斜杠 (\)。这表示无信息可用。 

此外,您可能看到一些与会者的名字前面加下划线的信封图标。该图标指示,在 Outlook 中解析的名称。如果名称不带下划线,这表示,无法解析名称,如下面的屏幕快照中所示:

日程安排助理 在 Outlook Web Access 中,可用性选项卡不存在会议所有者查看会议时。 用户也可能会发现某个与会者的 Outlook 联系人属性信息不准确,当用户将鼠标悬停在该名称或打开 Outlook 时联系卡

原因

当委托视图或接受会议请求会议所有者代表时,委托的会议请求中包含的信息没有所有必需的信息来填充所有收件人。

若要查看其他收件人的忙/闲信息,不得不完全填充该收件人的信息。这是因为通过转发电子邮件操作发送的会议请求发送给代理。当转发邮件时,原始发件人和收件人以外的所有其他收件人的收件人信息不完全填充。 请注意当经理的邮箱位于 Microsoft Exchange Server,并且 Exchange 日历助手已禁用用户的邮箱时,将发生此问题。( AutomateProcessing参数设置为None。要确定AutomateProcessing参数的值,请在 Exchange 管理外壳程序中运行以下命令。

  • 2013 和 2010年交换 2016 年Get-CalendarProcessing <mailbox_name> | FL automateprocessing

  • Exchange 2007Get-MailboxCalendarSettings <mailbox_name> | FL automateprocessing

另外,如果管理者的邮箱中已损坏的委托规则,则可能会出现此问题。

解决方法

解决此问题,请使用以下方法之一为适合于您正在使用的 Outlook 的版本和版本的 Microsoft Exchange 经理的邮箱驻留在其。

方法 1

此方法适用于以下环境之一:

  • 邮箱的 Microsoft Exchange Server 2003年 (或较早版本) 如果使用 Outlook 的任何版本访问邮箱

  • Outlook 2003 (或更早版本) 如果您要连接到的任何版本的 Exchange Server 邮箱

若要查看所有收件人的忙/闲信息,必须由邮箱所有者接受会议请求。或者,具有邮箱的邮箱权限的用户必须登录到邮箱的所有者直接和接受会议请求。

方法 2

在此环境中,请确保 Exchange 日历助手中启用了对经理的邮箱。要启用 Exchange 日历助手的邮箱,请使用下面的 Exchange 命令行程序命令。

  • 2013 和 2010年交换 2016 年

Set-CalendarProcessing <mailbox_name> –AutomateProcessing:AutoUpdate

  • Exchange 2007

Set-MailboxCalendarSettings <mailbox_name> -AutomateProcessing:AutoUpdate

方法 3

AutomateProcessing在中更改设置管理器的 Outlook 配置文件,然后删除和还原 Outlook 委派 (或委托):

  1. 在 Outlook文件选项卡上选择选项,然后选择邮件

  2. 跟踪,清除自动处理会议请求和响应会议要求和轮询复选框,然后选择确定

  3. 重新启动 Outlook。

  4. 重复第 1 步,选择自动处理会议请求和响应会议要求和轮询复选框,然后选择确定

  5. 文件选项卡上,选择帐户设置

  6. 选择代理访问

  7. 请注意代理名称和权限,然后删除代理。

  8. 退出 Outlook。

  9. 启动 Outlook,然后重复步骤 5 和 6。

  10. 恢复代理,,然后退出 Outlook。

状态

Microsoft 已确认这是在“适用范围”部分中列出的 Microsoft 产品存在的问题。

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