症状
在 System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (ConfigMgr 2007 SP2) 运行 Windows Server 2008 或 Windows Server 2012 的客户端计算机上，系统管理服务器 (短信) 代理主机服务 (Ccmexec.exe) 间歇性崩溃，并在应用程序日志中记录以下错误：
日志名称：应用程序
源：应用程序错误
事件 ID：1000
级别：错误
关键字：经典
说明：
应用程序名称错误：CcmExec.exe、 版本：4.0.6425.2000，时间戳：0x4a14c745
故障模块名称：ntdll.dll，版本：6.1.7600.16385，时间戳：0x4a5bdb3b
异常代码：0xc0000005
容错偏移量：0x0009cb74
容错进程 ID：0xa04
故障应用程序启动时间：0x01ca273b4637f18e
故障应用程序路径：C:\Windows\SysWOW64\CCM\CcmExec.exe
故障模块路径：C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll
原因
出现此问题的原因是Ntdll.dll模块中发生了访问冲突，然后Caltrack.dll模块中调用了错误的函数。
解决方法
若要解决此问题，请在 System Center Configuration Manager 2007 SP2 的主站点角色和客户端角色上安装以下修补程序。 若要在 System Center Configuration Manager 2007 SP2 客户端上解决此问题，请先在 System Center Configuration Manager 2007 SP2 主站点服务器上安装以下修补程序包。 然后，将生成的包部署到 System Center Configuration Manager 2007 SP2 客户端。
有关如何将修补程序包部署到 System Center Configuration Manager 2007 SP2 主站点服务器的详细信息，请单击以下文章号以查看 Microsoft 知识库中的文章：
2477182 System Center Configuration Manager 2007 修补程序安装指南Note：以下修补程序包可以安装在运行基于 x86 的版本或基于 x64 的操作系统的 System Center Configuration Manager 2007 SP2 站点服务器上：
Sccm2007ac-sp2-kb2724939-x86-enu.msi
修补程序信息
Microsoft 提供了支持的修补程序。 但是，此修补程序旨在仅更正本文中所述的问题。 仅将此修补程序应用于遇到本文中所述问题的系统。 此修补程序可能会收到其他测试。 因此，如果未受到此问题的严重影响，建议等待包含此修补程序的下一个软件更新。
如果修补程序可供下载，则本知识库文章顶部有“可用修补程序下载”部分。 如果未显示此部分，请联系 Microsoft 客户服务和支持部门获取修补程序。
请注意，如果出现其他问题或需要进行任何故障排除，则可能需要创建单独的服务请求。 通常的支持成本将适用于其他支持问题和不符合此特定修补程序条件的问题。 有关 Microsoft 客户服务和支持人员电话号码的完整列表或创建单独的服务请求，请访问以下 Microsoft 网站：
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support请注意，“可用修补程序下载”窗体显示修补程序可用的语言。 如果看不到语言，这是因为该语言不提供修补程序。
先决条件
若要应用此修补程序，必须安装 Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2) 。
重启要求
如果在安装此修补程序之前关闭Configuration Manager管理员控制台，则无需重启计算机。
修补程序替换信息
此修补程序不会替换以前发布的修补程序。
文件信息
此修补程序的英语（美国）版本将安装具有下表所列属性的文件。 这些文件的日期和时间按协调世界时 (UTC) 列出。 这些文件在本地计算机上显示的日期和时间是本地时间再加上当前夏令时 (DST) 偏差。 此外，对这些文件执行某些操作时，日期和时间可能会更改。
System Center Configuration Manager 2007 文件信息说明
|
File name |
文件版本 |
文件大小 |
日期 |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ccm_caltrack.dll |
4.0.6487.2210 |
89,696 |
2010 年 2 月 1 日 |
1,805 |
x86 |
|
Sccm2007ac-sp2-kb2724939-x86-enu.msp |
暂缺 |
581,120 |
2010 年 2 月 1 日 |
1,805 |
不适用 |
请注意，可能由于依赖项而更新了其他一些文件。 但是，它们的二进制文件不会更改。
状态
Microsoft 已确认这是在“适用范围”部分中列出的 Microsoft 产品存在的问题。
更多信息
有关软件更新术语的详细信息，请单击以下文章编号以查看 Microsoft 知识库中的文章：
824684 用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语说明
