当你安装 Skype for Business 时，你需要在 32 位和 64 位版本的安装程序之间做出选择。如果使用 32 位版本的 Windows，请使用 32 位安装程序；如果使用 64 位版本的 Windows，请使用 64 位安装程序。要确定你正在使用哪种版本的 Windows，请按照方法 1 或 2 中的步骤执行操作。如果一种方法不起作用，请尝试另一种。
方法 1：在控制面板中查看“系统”窗口
-
单击“开始”，在搜索框中键入“系统”，然后在“控制面板”下单击“系统”。
注意: 如果“控制面板”下的搜索结果中未列出“系统”，请单击“控制面板”查看更多结果。
-
在“系统”下，查看“系统类型”条目。该条目将显示“32 位操作系统”或“64 位操作系统”。
方法 2：查看“系统信息”窗口
-
单击“开始”，在搜索框中键入“系统”，然后在“程序”下单击“系统信息”。
注意: 如果“程序”下的搜索结果中未列出“系统信息”，请单击“程序”查看更多结果。
-
在右窗格中，查看“系统类型”条目。对于 32 位版本的操作系统，该条目将显示“基于 X86 的 PC”。对于 64 位版本，您将看到“基于 X64 的 PC”。
选择安装程序
当你知道你需要的 Skype for Business 版本时，请选择 Skype for Business 安装程序，然后安装 Skype for Business。
-
打开 Office 365 门户并登录。
-
在“Office 365 入门”下方单击“PC 和 Mac”。
-
（可选）在“语言”列表中，选择其他语言。
-
在“版本”下，执行下列操作之一：
-
如果您运行的是 32 位版本的 Windows，请跳至步骤 4。
-
如果您运行的是 64 位版本的 Windows，请单击“高级”，然后在“版本”列表中选择“64 位”。
-
-
单击“安装”。
