应用对象
Windows

症状

重启运行 Windows 的计算机且没有人登录后,你可能无法在本地或域登录到计算机。登录时可能会显示以下错误消息:

此计算机正在使用中,并且已被锁定。只有 或 管理员才能解锁此计算机。按 Ctrl + Alt + Del 解锁此计算机。

如果尝试解锁计算机,可能会显示以下错误消息:

此计算机已锁定。 只有 或 管理员才能解锁此计算机。

如果用户已登录并注销,则可能无法在本地 (或域) 登录到计算机,并且可能会显示以下错误消息:

此计算机正在使用中,并且已被锁定。只有 \用户名 或管理员才能解锁此计算机。按 Ctrl + Alt + Del 解锁此计算机。

如果尝试解锁计算机,可能会显示以下错误消息:

此计算机已锁定。 只有 \用户名 或管理员才能解锁此计算机。

笔记

  • 在上面的错误消息中, 是最后一个登录服务器的用户的域名, 用户名 是上次登录到服务器的用户的名称。

原因

出现此行为的原因有以下任一:

  • 当默认屏幕保护程序设置为使用不存在的屏幕保护程序时。

  • 使用受密码保护的损坏屏幕保护程序时。

解决方法

重要:本节、方法或任务包含如何修改注册表的步骤。 但是,注册表修改不当可能会出现严重问题。 因此,请一定严格按照下列步骤操作。 为了获得进一步的保护,请在修改注册表之前对其进行备份。 这样就可以在出现问题时还原注册表。 有关如何备份和还原注册表的更多信息,请单击下面的文章编号查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

322756 如何在 Windows中备份和还原注册表若要解决此问题,请使用其他屏幕保护程序 (,例如在系统上本地安装或未损坏的 Logon.scr) 。

  1. 启动注册表编辑器 (Regedt32.exe) 。

  2. 在以下注册表项下找到 Scrnsave.exe 值:

    HKEY_USERS\.Default\Control Panel\Desktop

  3. 在“编辑”菜单上,单击“字符串”,键入 logon.scr,然后单击“确定”。

  4. 找到 ScreenSaverIsSecure 值。

  5. 在“编辑”菜单上,单击“字符串”,键入 0,然后单击“确定”。

  6. 退出“注册表编辑器”。

解决方法

若要解决此问题,请使用适当的方法。

方法 1:当错误消息指出计算机已按\用户名锁定时

  1. 按 Ctrl+Alt+DELETE 解锁计算机。

  2. 键入上次登录用户的登录信息,然后单击“确定”。

  3. 当“解锁计算机”对话框消失时,按 Ctrl+ALT+DELETE 并正常登录。

方法 2:当错误消息未指出谁锁定了计算机时

  1. 使用 Microsoft Windows 资源工具包中的“关闭”工具,并尝试关闭锁定的计算机。 锁定的计算机上显示“系统关闭”对话框,但计算机不会重启。

  2. 关闭计时器过期时,将显示“ 欢迎使用 Windows ”对话框。

  3. 在屏幕保护程序变为活动状态之前,按 Ctrl+ALT+DELETE,然后正常登录。

注意:如果不使用这些方法之一登录,则必须在屏幕保护程序启动之前重新启动计算机并登录。

状态

此行为是设计使然。

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