症状
请考虑以下情况：
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使用 Exchange ActiveSync (EAS) 客户端接收的电子邮件项目在移动设备上。
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EAS 客户端试图在同一时间，同步多个文件夹或单个文件夹时向设备提供。
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有很多的新项目可用于一个或多个文件夹。
在这种情况下，某些电子邮件项目不可用移动设备上。
原因
因为 Exchange ActiveSync 客户端未得到响应的同步请求，并且 Exchange Server 未发送的电子邮件项中第二个请求从客户机出现此问题。
解决方案
若要解决此问题，请为 Exchange Server 2016 Exchange Server 2016年或以后累积更新安装累积更新 4 。
解决方法
若要变通解决此问题，请禁用 EAS 客户端电子邮件项的同步，然后重新启用客户端电子邮件项目。
状态
Microsoft 已确认这是在“适用范围”部分中列出的 Microsoft 产品存在的问题。
