症状
请考虑以下情形:
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在池中有多个 Microsoft Lync 服务器 2013年前端服务器。
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您有多个已启用池配对的 Lync 服务器 2013年前端池。
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通过使用移动 CsUser PowerShell cmdlet 或通过 Lync 控制面板的主要和备份池之间来回移动用户。(这包括方案中,将用户移动到备份的池,然后移回原始池的池)。
在计划的维护时段内发生下列问题之一︰
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池中 Lync 服务器 2013年前端服务器将重新启动。
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Lync 服务器 2013年前端池是故障转移,然后返回失败。
在这种情况下,某些用户可能会遇到在其客户端上的数据丢失。
注意请致电到支持指南如果会遇到数据丢失,甚至在您应用此更新。
原因
出现此问题是因为 RG 数据 (路由组) 在 rtclocal 数据库中的可能被不正确的 PSD (PersistedServiceData,即所有事务日志的用户执行映射到 RG) 的覆盖。如果用户被移回池他们以前上托管、 其 RG 分配可能会更改,和池可能识别预先存在版本的用户数据而是新。
解决方案
可以大大减少所描述的方案中的数据丢失的可能性, 4 月 2016 累积更新 5.0.8308.956的 Lync Server 2013,前端服务器和边缘服务器和安装 Lync Server 2013,核心组件4 月 2016 累积更新 5.0.8308.956 。此更新可确保︰
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当移动用户时,源库和目标库将尝试清理任何陈旧的用户状态。
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如果任何前端服务器在此操作过程下,警告将被标记,管理员必须按照用户数据使用业务服务器清理工具 Skype 用户移动后清除。
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此更新可确保用户状态协调跨源池和目标池。