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症状

尝试在流内运行桌面流时,可能会收到以下两个错误之一:

"连接版本太旧,请更新或创建到此网关的新连接"

"更新你的 Power 以使桌面 应用自动运行:你需要最新版本才能运行此桌面流程。"

在包含桌面流程的流程的运行详细信息(它不会显示在桌面流程运行的 "详细信息" 视图中)的 "监视器" 视图中,将显示此错误。

门户中的 BadGateway 错误

提示 如果您使用的是另一种语言而非英语的计算机,此错误可能会隐藏在更通用的 "502-错误网关" 错误后面。 如果你遇到此类错误,建议你转到下面的 "验证步骤" 部分以确保问题是否相关。

验证问题

连接版本太旧意味着连接是在3/6/2020 之前创建的,并且运行于最新版本的 Power 自动桌面安装程序;安装的 Power 自动化桌面程序包版本大于或等于0.5.301.20063。

相反,如果您收到 "更新您的电源自动运行桌面应用" 错误,这意味着您的版本的电源对该连接来说太旧。  你可以通过转到 "添加或删除程序",查找 Power "自动运行桌面",然后单击它来验证应用版本号。  它应低于0.5.301.20063。

解决步骤

  • 如果连接太旧,则必须创建新的连接。 如果当前连接在多个流中使用,也可以编辑当前连接。 若要实现此目的,你需要在 Power 自动化 web 门户中使用 "连接" 视图。

  • 如果您的计算机上的 Power 自动化桌面程序包太旧,您需要安装最新版本的 Power 自动化桌面安装程序,从 Power web site 开始。

在安装新服务后重新启动网关可能是个好方法,以避免任何可能的副作用。

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