症状
使用 Microsoft 蓝牙鼠标时，它可能会停止响应。 这可能会在正常使用期间或在以下某个特定情况下发生：
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PC 进入睡眠状态，然后按下按键或使用电源按钮从睡眠状态唤醒。
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有多个蓝牙鼠标连接到同一台电脑。
原因
在正常使用期间或从睡眠状态唤醒后鼠标停止响应
当蓝牙主机无法用鼠标重新连接时，可能会出现此问题。 然后，主机会忽略后续重新连接尝试，或将自适应频率跳转到不同频率，并失去设备确认。
连接多个鼠标时，鼠标停止响应
当蓝牙主机在轮询其他设备时在流控件上具有 "stop" 时，可能会出现此问题。
解决方案
在正常使用期间或从睡眠状态唤醒后鼠标停止响应
如果在电脑进入睡眠状态后鼠标停止响应，请从 "控制面板" 重新添加启用蓝牙的鼠标。 若要执行此操作，请按照下列步骤操作：注意：你需要使用键盘在你的系统中四处移动。
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打开“控制面板”。
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打开 " 设备和打印机"。
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单击 " 添加设备"。
这将重新枚举蓝牙接收器，并且将再次检测鼠标。如果这不起作用，你也可以尝试重新枚举，方法是关闭蓝牙接收器的电源，然后打开并插入接收器的转换器（如果有），或者重新启动计算机。
连接多个鼠标时，鼠标停止响应
如果鼠标停止响应，并且有多个鼠标连接到电脑，请关闭并打开其中一个蓝牙鼠标。
更多信息
如果问题出现多次，并且你必须反复地重新添加鼠标或关闭它，则可能需要更新与蓝牙控制器关联的固件或驱动程序。 有关详细信息，请与计算机制造商或控制器制造商联系。有关解决无线和蓝牙问题的详细信息，请参阅此 疑难解答：鼠标 文章。
