应用对象
Windows 8.1 Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro

症状

当基于 Windows 8.1 的计算机正在运行的全新安装体验 (OOBE) 向导时,计算机可能停止响应。有时,计算机可以恢复并重新启动到桌面。然后,您会收到"0000001A"Stop 错误代码。

原因

之所以会出现此问题,Windows 8.1 启动管理器中存在一个问题。

解决方案

更新信息

要解决此问题,请安装更新 2883200。有关如何获取此更新总成包的详细信息,请单击下面的文章编号,以转到 Microsoft 知识库中相应的文章:

2883200窗口 8.1 和 Windows Server 2012 R2 公众更新汇总

状态

Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

详细信息

有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的824684说明

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