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症状

当您连接到一个 Office 365 的邮箱或在线存档中,在适用于部分中,使用列出的 Microsoft Outlook 版本,可能会提示您提供凭据,凭据上到记住我 credeintals选项的情况下提示的对话框。

原因

如果EnableRememberPwd注册表值配置使用该数值数据为 0,则会发生此行为。此配置将隐藏您本地计算机的注册表中缓存密码的能力,因为它会隐藏凭据提示对话框上的记住我的凭据复选框。

解决方案

重要: 仔细按照本节中的步骤操作。如果错误地修改了注册表,可能会出现严重问题。在您修改它之前,备份注册表以防出现问题时用于还原。 若要解决此问题,请按照下面的步骤删除EnableRememberPwd注册表项:

  1. 退出 Outlook。

  2. 启动注册表编辑器。若要执行此操作,使用适合您的 Windows 版本执行以下过程之一。

    • 窗口 10、 Windows 8.1 和 Windows 8:按 Windows 键 + R 打开运行对话框。键入regedit.exe ,然后按确定

    • Windows 7:单击开始,请在搜索框中,键入regedit.exe ,然后按enter 键。

  3. 在注册表编辑器中,找到并单击以下注册表子项之一: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Security\ HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Security\ 注意:X.0占位符表示您的 Outlook 版本 (16.0 = Outlook 2016,Office 365 的 Outlook 和 Outlook 2019,于 15.0 = Outlook 2013 年,14.0 = Outlook 2010,12.0 = Outlook 2007)

  4. 找到并选择以下值: EnableRememberPwd

  5. 编辑菜单上,单击删除

  6. 单击确认删除。

  7. 退出注册表编辑器。

更多信息

注意:如果在策略配置单元下位于EnableRememberPwd值,则它可能已创建通过使用组策略。您的管理员必须修改要更改此设置的策略。通过此策略设置被命名为禁用 Internet 电子邮件帐户的"记住密码"和位于用户配置/管理模板/Microsoft Outlook < 版本 > / 安全。

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