症状
请考虑以下情形：
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您部署 Microsoft Lync Server 2013 环境中的组调用拾取功能。
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用户 （用户 A） 在环境中使用 Lync 电话版设备调用调用拾取组。例如，用户 A Polycom 设备使用 Lync 电话版。
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另一个用户 （用户 B） 拨入组调用装货数量在 Lync 2013 应答的呼叫。
在此方案中，用户 B 可以听到的声音用户 a。但是，用户 A 听不到用户 B 的声音
原因
出现此问题是因为 Lync 电话版设备不支持 Siren 编解码器。因此，Lync 电话版设备无法识别中 Lync 2013 的语音数据。
解决方案
要解决此问题，请安装以下累积更新程序之一︰
Lync 电话版 Aastra 6721ip 和 Aastra 6725ip
2902800 Aastra 6721ip 和 Aastra 6725ip Lync 电话版更新说明︰ 2013 年 10 月
为 4110 HP，HP 4120 Lync 电话版
2902803说明 HP 4110 和 HP 4120 Lync 电话版的更新︰ 2013 年 10 月
Lync 2010 电话版 Polycom CX500、 Polycom CX600 和 Polycom CX3000
Lync 2010 电话版更新 Polycom CX500、 Polycom CX600 和 Polycom CX3000 2902805说明︰ 2013 年 10 月
详细信息
有关如何部署组调用拾取功能的详细信息，请访问以下 Microsoft 网站︰
