症状
请考虑以下情况：
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在环境中安装 Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2) 。
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环境中有几个客户端已安装Microsoft Office 2010 产品。
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为 System Center Configuration Manager 2007 SP2 安装更新2796738。
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你尝试在 2007 System Center Configuration Manager使用资产智能来计算环境中Office 2010 年产品许可证的数量。
在此方案中，不计算某些计算机上的Office许可证。
原因
出现此问题的原因是，客户端上的某些计时问题可能导致“资产智能'许可证 01A'报表的查询未检测到Microsoft Office 2010 产品许可证”问题的修复失败。 因此，Configuration Manager客户端无法在库存期间分配正确的 Microsoft Product Code (MPC) 。
请注意，“资产智能'许可证 01A'报表的查询未检测到Microsoft Office 2010 产品许可证”问题最初在更新2444668中得到解决，此修补程序已包含在以后的资产智能更新汇总中。
有关更新2444668的详细信息，请单击以下文章编号以查看 Microsoft 知识库中的文章：
2444668 System Center Configuration Manager 2007 SP2 中其他 Microsoft 批量许可证产品的资产智能兼容性问题的修补程序汇总：2010 年 11 月
解决方法
修补程序信息
Microsoft 提供了支持的修补程序。 但是，此修补程序旨在仅更正本文中所述的问题。 仅将此修补程序应用于遇到本文中所述问题的系统。 此修补程序可能会收到其他测试。 因此，如果未受到此问题的严重影响，建议等待包含此修补程序的下一个软件更新。
如果修补程序可供下载，则本知识库文章顶部有一个“修补程序下载可用”部分。 如果未显示此部分，请联系 Microsoft 客户服务和支持部门获取修补程序。
请注意，如果出现其他问题或需要进行任何故障排除，则可能需要创建单独的服务请求。 通常的支持成本将适用于其他支持问题和不符合此特定修补程序条件的问题。 有关 Microsoft 客户服务和支持人员电话号码的完整列表或创建单独的服务请求，请访问以下 Microsoft 网站：
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support请注意，“修补程序下载可用”窗体显示修补程序可用的语言。 如果看不到语言，这是因为该语言不提供修补程序。
先决条件
若要应用此修补程序，必须运行 System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2) 。
注册表信息
若要应用此修补程序，无需对注册表进行任何更改。
重启要求
应用此修补程序后，无需重启计算机。
修补程序替换信息
此修补程序不会替换以前发布的修补程序。
此修补程序的全球版本将安装具有下表所列属性的文件。 这些文件的日期和时间按协调世界时 (UTC) 列出。 这些文件在本地计算机上显示的日期和时间是本地时间再加上当前夏令时 (DST) 偏差。 此外，对这些文件执行某些操作时，日期和时间可能会更改。
|
File name |
文件版本 |
文件大小 |
日期 |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Assetadvisor.dll |
4.0.6487.2232 |
326,832 |
2010 年 2 月 1 日 |
1,155 |
x86 |
|
Sccm2007ac-sp2-kb2869381-x86-enu.msp |
暂缺 |
579,584 |
2010 年 2 月 1 日 |
1,155 |
不适用 |
|
Vappcollector.exe |
4.0.6487.2232 |
270,512 |
2010 年 2 月 1 日 |
1,155 |
x86 |
状态
Microsoft 已确认这是在“适用范围”部分中列出的 Microsoft 产品存在的问题。
更多信息
有关软件更新术语的更多信息，请单击下面的文章编号以查看 Microsoft 知识库中的相应文章：
824684 用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明有关如何安装 System Center Configuration Manager 2007 修补程序的详细信息，请单击以下文章编号以查看 Microsoft 知识库中的文章：
2477182 System Center Configuration Manager 2007 修补程序安装指南
