症状
请考虑以下情况:
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你有一个 Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2) 站点服务器。
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启用硬件清单、软件计数和资产智能服务器Windows管理检测 (站点服务器上的 WMI) 类。
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使用 Microsoft Installer (MSI) 包将应用程序部署到客户端计算机。
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将更新应用到应用程序,然后启动应用程序。
在此方案中,软件计数代理无法获取由软件计数组件从 MSI 中提取的 msiDisplayName、msiPublisher 和 msiVersion 属性的值。 因此,无法计算 SoftwarePropertiesHash 值。 此问题会阻止名为“安装了不常用软件的软件 09B 计算机”的资产智能报告来报告准确的数据。
请注意,此问题仅在应用应用程序的更新,然后使用更新后的应用程序后才会发生。
解决方法
修补程序信息
若要解决此问题,请在受影响的 System Center Configuration Manager 2007 SP2 主站点服务器上安装以下修补程序。 此修补程序安装向导为客户端计算机创建另一个包。 在主站点服务器上运行修补程序后,必须创建广告以在所有客户端计算机上部署包。 有关安装指南的详细信息,请单击以下文章编号以查看 Microsoft 知识库中的文章:
2477182 System Center Configuration Manager 2007 修补程序安装指南说明:修补程序可安装在运行基于 x86 或基于 x64 的操作系统的 System Center Configuration Manager 2007 SP2 站点服务器上。
Microsoft 提供了支持的修补程序。 但是,此修补程序旨在仅更正本文中所述的问题。 仅将此修补程序应用于遇到此特定问题的系统。
如果修补程序可供下载,则本知识库文章顶部有一个“修补程序下载可用”部分。 如果未显示此部分,请向 Microsoft 客户服务和支持部门提交请求以获取修补程序。
请注意,如果出现其他问题或需要进行任何故障排除,则可能需要创建单独的服务请求。 通常的支持成本将适用于其他支持问题和不符合此特定修补程序条件的问题。 有关 Microsoft 客户服务和支持人员电话号码的完整列表或创建单独的服务请求,请访问以下 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support请注意,“修补程序下载可用”窗体显示修补程序可用的语言。 如果看不到语言,这是因为该语言不提供修补程序。
先决条件
若要应用此修补程序,必须运行 System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2) 。
注册表信息
若要应用此修补程序,无需对注册表进行任何更改。
重启要求
应用此修补程序后,无需重启计算机。 但是,在安装此修补程序包之前,必须关闭Configuration Manager管理控制台的任何打开实例。
修补程序替换信息
此修补程序不会替换以前发布的修补程序。
此修补程序的全球版本将安装具有下表所列属性的文件。 这些文件的日期和时间按协调世界时 (UTC) 列出。 这些文件在本地计算机上显示的日期和时间是本地时间再加上当前夏令时 (DST) 偏差。 此外,对这些文件执行某些操作时,日期和时间可能会更改。
System Center Configuration Manager 2007 SP2 文件信息说明
File name |
Mtrmgr.dll |
文件版本 |
4.0.6487.2217 |
文件大小 |
205,384 |
日期 (UTC) |
2010 年 2 月 1 日 |
时间 (UTC) |
18:40 |
Platform |
x86 |
文件名 |
Sccm2007ac-sp2-kb2772081-x86-enu.msp |
文件版本 |
不适用 |
文件大小 |
374,272 |
日期 (UTC) |
2010 年 2 月 1 日 |
时间 (UTC) |
18:40 |
Platform |
暂缺 |
状态
Microsoft 已确认这是在“适用范围”部分中列出的 Microsoft 产品存在的问题。
更多信息
有关软件更新术语的详细信息,请单击以下文章编号以查看 Microsoft 知识库中的文章:
824684用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语说明