应用对象
Windows 11 SE, version 24H2 Windows 11 Enterprise and Education, version 24H2 Windows 11 Enterprise Multi-Session, version 24H2 Windows 11 Home and Pro, version 24H2 Windows 11 IoT Enterprise, version 24H2

原始发布日期: 2025 年 3 月 17 日

KB ID:5056781

更改日期

更改说明

2025 年 4 月 25 日

删除了“解决方法”和“后续步骤”部分。 添加了“解决方法”部分。

解决方法

若要暂时解决此问题,请断开连接,然后重新连接连接到无线接入点的 Windows 设备。 或者,手动设置 DNS 以使用公共 DNS。

后续步骤

Microsoft正在研究解决此问题的修补程序,我们将在更多信息可用时提供更新。

症状

更新到 Windows 11 版本 24H2 后,连接到特定 Wi-Fi 路由器的设备可能会遇到间歇性 Internet 连接问题,并出现以下症状:

  • 从睡眠状态恢复设备后无法浏览网页。

  • 使用“网络和 Internet - 网络Connections”下控制面板中的“诊断此连接”选项诊断网络连接时,设备可能会报告在服务器中查找 DHCP (动态主机配置协议) 时遇到困难。

原因

已向韩国区域的特定路由器报告此问题。 当连接到 Wi-Fi 路由器的 DHCP 服务器以异常方式为某些消息(尤其是 INFORM 消息)发送 DHCP 选项时,会导致连接问题。

由于 Windows 11 版本 24H2 中发生了一些 OS 更改,DHCP 服务器使用 DHCP 选项响应来自 DHCP 客户端的 INFORM 消息,但不包括 DNS (域名服务器) 服务器 (选项 6) 。 用户设备上的 DHCP 客户端将此错误解释为 DHCP 服务器没有 DNS 服务器。 这反过来又会导致应用程序无法解析名称,并且用户无法浏览 Internet。

解决方法

此问题已由 2025 年 4 月 25 日或之后发布的 Windows 更新解决, (KB5055627) 。 建议为设备安装最新更新,因为它包含重要的改进和问题解决方法,包括此更新。

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