症状
请考虑以下情形：
-
您必须运行 Windows 7 Service Pack 1 (SP1) 或 Windows Server 2008 R2 SP1 的计算机。
-
使用远程桌面协议 (RDP) 8.1 通过远程桌面网关 （RD 网关） 服务器对用户数据报协议 (UDP) 您连接到远程桌面的计算机。
在此方案中，远程桌面会话经常断开连接并重新连接。
解决方案
要解决此问题，请使用以下方法之一以获取并安装该更新。请注意，此更新系统必备组件。
方法 1： Windows 更新
已从Windows 更新提供此更新。
方法 2： Microsoft 下载中心
还可以从 Microsoft 下载中心下载以下文件：
|
操作系统 |
更新 |
|---|---|
|
所有受支持的基于 x86 的 Windows 7 版本 |
|
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所有受支持的基于 x64 的 Windows 7 版本 |
|
|
所有受支持的基于 x64 的 Windows Server 2008 R2 版本 |
有关如何下载 Microsoft 支持文件的详细信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
119591如何从联机服务获得 Microsoft 支持文件Microsoft 已对此文件进行病毒扫描。Microsoft 使用自该文件发布日期起可用的最新的病毒检测软件。该文件存储在安全增强型服务器上，帮助防止对文件进行任何未经授权的更改。
更新详细信息
系统必备组件
要应用此更新，您必须运行 Windows 7 SP1 或具有 Windows Server 2008 R2 SP1 更新安装2830477 。
有关如何获取 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 Service Pack 的详细信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
976932 Service Pack 1 为 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的信息
注册表信息
若要应用此更新，您不必对注册表进行任何更改。
重启要求
您可能需要在应用此更新后，重启计算机。
更新替换信息
此更新不替代以前发布的更新。
状态
Microsoft 已经确认这是"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的故障。
详细信息
此更新的全球版本将安装具有下表所列属性的文件。这些文件的日期和时间以协调世界时 (UTC) 列出。您的本地计算机上这些文件的日期和时间以您的本地时间加上当前夏令时 (DST) 偏差显示。此外，当您对文件执行某些操作时，日期和时间可能会更改。
对于所有受支持的基于 x86 的 Windows 7 版本
|
文件名称 |
文件版本 |
文件大小 |
日期 |
时间 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mstscax.dll |
6.3.9600.17276 |
5,703,168 |
05-Sep-2014 |
01:52 |
x86 |
|
Mstscax.mof |
不适用 |
2,055 |
26-Nov-2013 |
22:49 |
不适用 |
|
Rdvidcrl.dll |
6.3.9600.16415 |
855,552 |
09-Jan-2014 |
02:22 |
x86 |
|
Tsgqec.dll |
6.3.9600.16415 |
53,248 |
09-Jan-2014 |
02:22 |
x86 |
|
Mstscax.dll |
6.3.9600.17276 |
5,703,168 |
05-Sep-2014 |
01:49 |
x86 |
|
Mstscax.mof |
不适用 |
2,055 |
26-Nov-2013 |
22:44 |
不适用 |
|
Rdvidcrl.dll |
6.3.9600.16415 |
855,552 |
09-Jan-2014 |
02:31 |
x86 |
|
Tsgqec.dll |
6.3.9600.16415 |
53,248 |
09-Jan-2014 |
02:31 |
x86 |
对于所有受支持的基于 x64 版本的 Windows 7 以及 Windows Server 2008 R2
|
文件名称 |
文件版本 |
文件大小 |
日期 |
时间 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mstscax.dll |
6.3.9600.17276 |
6,584,320 |
05-Sep-2014 |
02:11 |
x64 |
|
Mstscax.mof |
不适用 |
2,055 |
26-Nov-2013 |
22:49 |
不适用 |
|
Rdvidcrl.dll |
6.3.9600.16415 |
1,057,280 |
26-Nov-2013 |
22:49 |
x64 |
|
Tsgqec.dll |
6.3.9600.16415 |
62,976 |
26-Nov-2013 |
22:49 |
x64 |
|
Mstscax.dll |
6.3.9600.17276 |
6,584,320 |
05-Sep-2014 |
02:12 |
x64 |
|
Mstscax.mof |
不适用 |
2,055 |
26-Nov-2013 |
22:49 |
不适用 |
|
Rdvidcrl.dll |
6.3.9600.16415 |
1,057,280 |
26-Nov-2013 |
22:49 |
x64 |
|
Tsgqec.dll |
6.3.9600.16415 |
62,976 |
26-Nov-2013 |
22:49 |
x64 |
|
Mstscax.dll |
6.3.9600.17276 |
5,703,168 |
05-Sep-2014 |
01:52 |
x86 |
|
Mstscax.mof |
不适用 |
2,055 |
26-Nov-2013 |
22:49 |
不适用 |
|
Rdvidcrl.dll |
6.3.9600.16415 |
855,552 |
09-Jan-2014 |
02:22 |
x86 |
|
Tsgqec.dll |
6.3.9600.16415 |
53,248 |
09-Jan-2014 |
02:22 |
x86 |
|
Mstscax.dll |
6.3.9600.17276 |
5,703,168 |
05-Sep-2014 |
01:49 |
x86 |
|
Mstscax.mof |
不适用 |
2,055 |
26-Nov-2013 |
22:44 |
不适用 |
|
Rdvidcrl.dll |
6.3.9600.16415 |
855,552 |
09-Jan-2014 |
02:31 |
x86 |
|
Tsgqec.dll |
6.3.9600.16415 |
53,248 |
09-Jan-2014 |
02:31 |
x86 |
有关远程桌面网关的详细信息，请访问以下 Microsoft 网站︰
有关远程桌面网关的一般信息
有关类似问题的详细信息，请参阅RDP 会话不稳定时，它使用 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2 中的 UDP。
有关软件更新术语的详细信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的824684说明
