症状

请考虑以下情况:

  1. 在设备 (WSD) 的扫描仪上安装 Web 服务

  2. 启动Microsoft 画图

  3. 单击下拉列表菜单,单击来自扫描仪或照相机

  4. 单击选项对调整已扫描图片的质量

  5. 更改分辨率,并单击确定

在这种情况下,您可能会收到下面的错误消息,并且分辨率将无法更改:

无法向设备写入的一个或多个属性。此设备可能正在使用或已断开。

原因

由于 Windows 不会更改水平和垂直分辨率,同时,会出现此问题如果扫描仪不支持的分辨率的水平和垂直不相同。

(示例:扫描仪支持水平和垂直分辨率的 300 x 300,但不支持水平和垂直分辨率 300 x 400。当您尝试更改分辨率从 300 x 300 到 400 400 倍时,windows 将尝试更改最初 300 x 400。此更改将失败并且不能更改分辨率)。

更多信息

Microsoft 已意识到这一问题设备 (WSD) 的扫描仪上的某些 Web 服务时使用 Microsoft 画图程序获取图像

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