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症状

请考虑以下情形:

  • 单击 Microsoft Lync 2013 的Lync – 选项窗口的常规选项卡。

  • 选择Windows 事件日志收集故障排除信息的 Lync 还打开复选框。

  • 打开事件查看器窗口。然后,单击应用程序Windows 日志

在这种情况下,事件查看器不会显示从 Lync 2013 发送该事件日志。相反,事件查看器显示以下错误消息︰

来自源事件 ID 为 1 的说明找不到 Lync。引发此事件的组件未安装在您的本地计算机上,或者安装已损坏。您可以安装或修复组件在本地计算机上。

如果在另一台计算机上生成的事件,显示信息必须保存与该事件。

以下信息是包含在事件︰ Lync

解决方案

若要解决此问题,请安装以下更新︰

Lync 2013 (KB2881070) 的2881070 8 月 2014年更新

详细信息

因为在事件查看器查找路径与不同的路径中注册.dll 文件,将出现此问题。因此,事件查看器无法找到.dll 文件,以便将事件日志转换为文本。

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