症状
当在 Microsoft Lync 2013 查看共享的桌面或共享的应用程序时,Lync 2013 崩溃。此外,您可能会收到类似于以下内容的错误消息︰
问题使用该签名︰
问题事件名称︰ APPCRASH
应用程序名称︰ lync.exe
应用程序版本︰版本号
应用程序时间戳︰ 52b0af33
故障模块名称︰ RTMPLTFM.dll
故障模块版本︰版本号
故障模块时间戳︰ 52e08c1f
异常代码︰ c0000005
异常偏移量︰ 001e1147
操作系统版本︰版本号
区域设置 ID: 1033年
解决方案
若要解决此问题,请安装以下更新︰
Lync 2013 (KB2889929) 的2889929 10 月 2014年更新