应用对象
Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows 8.1 Windows RT 8.1 Windows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Foundation Windows Server 2012 R2 Standard

症状

请考虑以下情形:

  • 您有一台计算机正在运行 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2。

  • 您浏览到 Netflix 网站在 Internet Explorer 中。

  • 在您登录到 Netflix。

  • 选择以前观察的影片,影片有书签。

  • 继续播放该书签。

在此情况下,播放失败,并且您会收到错误代码 H7353。注意:在 Netflix Windows 应用商店应用程序中不会出现此问题。

解决方案

更新信息

若要解决此问题,请安装更新汇总 2955164。有关如何获取此更新总成包的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

2955164 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 更新汇总︰ 五月 2014年

状态

Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

详细信息

有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的824684说明

本文讨论的第三方产品是由与 Microsoft 无关的公司生产的。Microsoft 不做这些产品的任何担保、默示或其他有关的性能或可靠性。

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