症状

如果某个键被按住时 (无论是有意或无意地),当重新连接键盘断开键盘,它可能不响应,或者它可能就像仍按住键。这是主要问题,如果它是 Ctrl、 Shift 和 alt 键,或者在 Windows 键被按下。

如果键盘是拔出 USB 端口时按住某个键,或者如果便携式计算机或 tablet 未插接连接到坞站通过 USB 键盘上按下某个键时,可发生此错误。

原因

重新连接键盘时,Windows 不重置键盘状态。

解决方案

尝试以下步骤一的每一次直到问题得到解决︰

  1. 按键被按下一次如果您不知道哪个键被按下,您可能想要尝试又按每个键 (Ctrl、 移位、 alt 键,Windows 键)。

  2. 使用触摸屏或鼠标弹出屏幕键盘。使用屏幕键盘应该重设物理键盘。

  3. 重新启动设备。


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