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症状

请考虑以下情形:

  • 在活动目录环境中具有用户林和资源林。 Microsoft Exchange Server 和 Skype 业务服务器承载在该资源林中;Active Directory 用户承载用户林中。

  • 您创建的用户帐户在用户目录林中,例如,用户 u。ObjectSID 是 objectSIDU。

  • 在该资源林中,例如,用户将 R、 创建禁用的帐户,并填充与 objectSIDU msRTCSIP OriginatorSID。

  • Skype 用户 R 为业务服务器 2015年启用 Sip 地址为: sip:user@contoso.com。

  • 在 Exchange Server 中,创建 R 用户邮箱的电子邮件地址: smtp:user@contoso.com 和创建一个组,group@contoso.com,然后将 R 用户添加为该组的成员。  

  • 业务服务器 2015年控制面板的 Skype,在选择响应组,单击,然后单击新建以创建使用名称组 A RGS 组并添加代理的用户。

  • 创建使用名称 B 组的另一个 RGS 组,选择使用现有电子邮件通讯组列表代理下。 输入之前创建通讯组列表地址 group@contoso.com。

在此情况下,您可能会收到类似于以下内容的错误消息:

205 TL_ERROR(TF_COMPONENT) [6] 2AE0.12F78:: [日期].411.0b2bdc21 (RgsMatchMakingService,ContactCenterModel.ReportMMConfigurationFailureEvent:contactcentermodel.cs(1943)) (000000000141B8B3) 更新配置失败、 操作 = [创建]项 = [组] 标识符 = [IdentifierID],exception=[System.Data.SqlClient.SqlException (0x80131904): 不能在对象中插入重复键行 ' dbo。代理商的具有唯一索引 IX_Agents_SipAddress。 重复的键值是 (sip:user@contoso.com)。

原因

出现此问题是因为响应组使用代理表中的现有条目。 Dbo.agent 表将随用户 R (在该资源林中创建的禁用帐户) 的不同 SID。 因此,它将导致重复。

解决方案

若要解决此问题,请安装7 月 2018 累积更新 6.0.9319.534 Skype 业务服务器 2015年、 前端服务器和边缘服务器。

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