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不确定这是否是正确的修补程序? 我们已将此问题添加到可以确认的 内存转储诊断 中。

症状

在运行 Windows Server 2008 或 Windows Vista 的计算机上,收到以下“停止”错误消息。 此外,计算机会意外重启。

0x0000007E (parameter1parameter2parameter3parameter4)
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
 

注意

  • 此错误消息中的参数因计算机的配置而异。

  • 并非所有“0x0000007E”停止错误都是由此问题引起的。

  • 当调用Storport.sys驱动程序暂停或恢复运行 Windows Server 2008 或 Windows Vista 的计算机上的适配器时,会出现此问题。

原因

出现此问题的原因是Storport.sys系统驱动程序将一些不正确的参数传递给 StorPortResume 函数或 StorPortPause 函数。 因此,系统会遇到“停止”错误,然后计算机意外重启。

解决方案

修补程序信息

Microsoft 提供了支持的修补程序。 但是,此修补程序旨在仅更正本文中所述的问题。 仅将此修补程序应用于遇到本文中所述问题的系统。 此修补程序可能会收到其他测试。 因此,如果未受到此问题的严重影响,建议等待包含此修补程序的下一个软件更新。

如果修补程序可供下载,则本知识库文章顶部有“可用修补程序下载”部分。 如果未显示此部分,请联系 Microsoft 客户服务和支持部门获取修补程序。

请注意,如果出现其他问题或需要进行任何故障排除,则可能需要创建单独的服务请求。 通常的支持成本将适用于其他支持问题和不符合此特定修补程序条件的问题。 有关 Microsoft 客户服务和支持人员电话号码的完整列表或创建单独的服务请求,请访问以下 Microsoft 网站:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support请注意,“可用修补程序下载”窗体显示修补程序可用的语言。 如果看不到语言,这是因为该语言不提供修补程序。

先决条件

若要应用此修补程序,必须运行以下操作系统之一:

  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)

  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)

  • Windows Server 2008

  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)

有关如何获取 Windows Vista 服务包的详细信息,请单击以下文章编号以查看 Microsoft 知识库中的文章:
 

935791 如何获取最新的 Windows Vista 服务包

有关如何获取 Windows Server 2008 服务包的详细信息,请单击以下文章编号以查看 Microsoft 知识库中的文章:
 

968849 如何获取 Windows Server 2008 的最新服务包
 

重启要求

应用此修补程序后,必须重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不会替换以前发布的修补程序。

文件信息

此修补程序的英语 (美国) 版本安装具有下表中列出的属性的文件。 协调世界时 (UTC) 中列出了这些文件的日期和时间。 本地计算机上这些文件的日期和时间与当前夏令时 (DST) 偏差一起显示在本地时间。 此外,对文件执行某些操作时,日期和时间可能会更改。

Windows Vista 和 Windows Server 2008 文件信息说明

同一包中包含重要的 Windows Vista 修补程序和 Windows Server 2008 修补程序。 但是,修补程序请求页上仅列出了“Windows Vista”。 若要请求适用于一个或两个操作系统的修补程序包,请选择页面上“Windows Vista”下列出的修补程序。 请始终参阅文章中的“适用范围”部分,以确定每个修补程序适用的实际操作系统。

  • 适用于特定产品、SR_LEVEL (RTM、SPn) 和服务分支 (LDR、GDR) 的文件可以通过检查文件版本号来标识,如下表所示。

    版本

    产品

    SR_Level

    服务分支

    6.0.600
    1.
    22xxx

    Windows Vista 和 Windows Server 2008

    SP1

    LDR

    6.0.600
    2.
    22xxx

    Windows Vista 和 Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • Service Pack 1 集成到 Windows Server 2008 的发布版本中。 因此,RTM 里程碑文件仅适用于 Windows Vista。 RTM 里程碑文件具有 6.0.0000。xxxxx 版本号。

  • 为每个环境安装的 MANIFEST 文件 (.manifest) 和 MUM 文件 (.mum) 分别列 在“Windows Server 2008 和 Windows Vista 的其他文件信息”部分中。 MUM 文件和 MANIFEST 文件以及关联的安全目录 (.cat) 文件对于维护更新后的组件的状态极为重要。 未列出属性的安全目录文件使用 Microsoft 数字签名进行签名。

适用于所有受支持的基于 x86 的 Windows Server 2008 和 Windows Vista 版本

文件名

文件版本

文件大小

日期

时间

平台

Storport.sys

6.0.6001.22657

123,784

2010 年 3 月 18 日

18:25

x86

Storport.sys

6.0.6002.22367

123,776

2010 年 3 月 18 日

19:38

x86

适用于所有受支持的基于 x64 的 Windows Server 2008 和 Windows Vista 版本

文件名

文件版本

文件大小

日期

时间

平台

Storport.sys

6.0.6001.22657

159,632

2010 年 3 月 18 日

18:59

x64

Storport.sys

6.0.6002.22367

166,280

2010 年 3 月 18 日

19:34

x64

对于所有受支持的基于 IA-64 的 Windows Server 2008 版本

文件名

文件版本

文件大小

日期

时间

平台

Storport.sys

6.0.6001.22657

372,112

2010 年 3 月 18 日

18:28

IA-64

Storport.sys

6.0.6002.22367

372,096

2010 年 3 月 18 日

19:20

IA-64

状态

Microsoft 已确认这是“适用”部分中列出的 Microsoft 产品中的问题。

详细信息

有关软件更新术语的详细信息,请单击以下文章编号以查看 Microsoft 知识库中的文章:

824684 用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语说明

其他文件信息

Windows Vista 和 Windows Server 2008 的其他文件信息

Windows Vista 和 Windows Server 2008 的所有受支持的基于 x86 的版本的其他文件

文件名

Update.mum

文件版本

不适用

文件大小

3,565

日期 (UTC)

2010 年 3 月 19 日

时间 (UTC)

09:59

文件名

X86_2fa64e601593efd72ba638ed4078673e_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_5958034a03c29bf8.manifest

文件版本

不适用

文件大小

696

日期 (UTC)

2010 年 3 月 19 日

时间 (UTC)

09:59

文件名

X86_d34fc7ca4fe7f1d0a21f656a90ba5cb5_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_59abf01e13c53059.manifest

文件版本

不适用

文件大小

696

日期 (UTC)

2010 年 3 月 19 日

时间 (UTC)

09:59

文件名

X86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_27d6e75c496eb476.manifest

文件版本

不适用

文件大小

5,145

日期 (UTC)

2010 年 3 月 18 日

时间 (UTC)

19:35

文件名

X86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_29b28958469d258b.manifest

文件版本

不适用

文件大小

5,145

日期 (UTC)

2010 年 3 月 19 日

时间 (UTC)

04:57

Windows Vista 和 Windows Server 2008 的所有基于 x64 的受支持版本的其他文件

文件名

Amd64_ca5d1c76b7aa2164f4eb322bc3905dde_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_b2df30b5abe91f42.manifest

文件版本

不适用

文件大小

700

日期 (UTC)

2010 年 3 月 19 日

时间 (UTC)

09:59

文件名

Amd64_dfe23f0af41e66e717a42fe0fce1d732_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_0b58499a6ac2c820.manifest

文件版本

不适用

文件大小

700

日期 (UTC)

2010 年 3 月 19 日

时间 (UTC)

09:59

文件名

Amd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_83f582e001cc25ac.manifest

文件版本

不适用

文件大小

5,397

日期 (UTC)

2010 年 3 月 18 日

时间 (UTC)

20:04

文件名

Amd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_85d124dbfefa96c1.manifest

文件版本

不适用

文件大小

5,397

日期 (UTC)

2010 年 3 月 19 日

时间 (UTC)

07:37

文件名

Update.mum

文件版本

不适用

文件大小

3,593

日期 (UTC)

2010 年 3 月 19 日

时间 (UTC)

09:59

适用于所有受支持的基于 IA-64 的 Windows Server 2008 版本的其他文件

文件名

Ia64_a940a816fdc694fa91377bac6781d6a4_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_b1bc1527909ca793.manifest

文件版本

不适用

文件大小

698

日期 (UTC)

2010 年 3 月 19 日

时间 (UTC)

09:59

文件名

Ia64_ae4e7bfa26409592bf8e8a12c8ea2cfd_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_3b650ccb88ede774.manifest

文件版本

不适用

文件大小

698

日期 (UTC)

2010 年 3 月 19 日

时间 (UTC)

09:59

文件名

Ia64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_27d88b52496cbd72.manifest

文件版本

不适用

文件大小

5,395

日期 (UTC)

2010 年 3 月 18 日

时间 (UTC)

19:17

文件名

Ia64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_29b42d4e469b2e87.manifest

文件版本

不适用

文件大小

5,395

日期 (UTC)

2010 年 3 月 18 日

时间 (UTC)

20:10

文件名

Update.mum

文件版本

不适用

文件大小

2,748

日期 (UTC)

2010 年 3 月 19 日

时间 (UTC)

09:59

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