症状
当您使用 Microsoft Excel Web App 打开 Office 都包含一个或多个应用程序中的电子表格时，您会收到以下错误消息︰
我们无法连接到此应用程序的目录服务器。
原因
由于目录服务器的 URL 不正确，将出现此问题。
解决方案
有两种可能的配置 Microsoft Office Web 应用程序服务器 2013年和 Microsoft SharePoint Server 2013。
Office Web 应用程序服务器 2013
若要解决此问题，应用 KB2920737 更新 Office Web 应用程序服务器 2013年。此更新程序仅适用于手动下载和安装从 Microsoft 下载中心获取。
Microsoft 通过发布该文件的日期是可用的最新病毒检测软件扫描此文件中的病毒。该文件存储在安全增强型服务器，以防止任何未经授权的更改。
注意：此更新有一个前提条件。若要安装此更新，请参阅应用到 Office Web 应用程序服务器的软件更新。
SharePoint Server 2013要解决此问题，请应用 SharePoint Server 2013 更新 KB2920760。此更新程序仅适用于手动下载和安装从 Microsoft 下载中心获取。
Microsoft 通过发布该文件的日期是可用的最新病毒检测软件扫描此文件中的病毒。该文件存储在安全增强型服务器，以防止任何未经授权的更改。
注意：此更新有一个前提条件。
更新信息
重新启动信息您可能在安装此更新后，必须重新启动计算机。
系统必备组件
Office Web 应用程序服务器 2013
若要应用此更新，您必须安装了 Office Web 应用程序服务器 2013年或Microsoft Office Web 应用程序服务器 2013 Service Pack 1安装 Microsoft SharePoint Server 2013。
SharePoint Server 2013若要应用此更新，您必须2013 年 3 月 12 日为 SharePoint Server 2013 (KB2767999) 的更新或安装Microsoft SharePoint 服务器 2013 Service Pack 1的更新。
注意：此更新不适用于不具有 Office Web 应用程序服务器 2013年的 Microsoft SharePoint 配置。独立更新需要解决 Excel 为 Microsoft SharePoint 服务器的读取器。
更多信息
在您应用更新Office Web 应用程序服务器 2013年的 KB2920737或KB2920760 的 SharePoint Server 2013之后，将重定向而不是指定的链接 (http://office.microsoft.com) 到了正确的链接 (http://store.office.com)。
参考资料
请参阅有关，用来描述 Microsoft 软件更新的标准术语的信息。Office 系统技术中心包含最新管理更新程序和战略部署资源的所有版本的 Office。
