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症状

请考虑以下情形:

  • 时间戳颁发机构 (TSA) 服务器配置为使用特定策略对象标识符若要在您的环境中支持多个签名的证书。

  • Office 应用程序使用时间戳签署文档的服务。

  • 尝试将数字签名添加到 Microsoft Office 2013年文档。

在这种情况下,TSA 服务器不接收策略的对象标识符,并且您会收到以下错误消息︰

由于应用所需的时间戳的问题而无法完成签名。请检查您的网络连接。


解决方案

若要解决此问题,请应用以下更新︰

2817604 2004 办公室 2013年修复程序包 (Mso-x-none.msp;Msores-x-none.msp): 2013 年 8 月 13 日

注册表项信息

Important
仔细按照本节中的步骤操作。如果错误地修改了注册表,可能会出现严重问题。之前您修改它还原的注册表备份以防出现问题。

安装此修补程序包后,请按照以下步骤启用此修复程序︰

  1. 单击开始,单击运行,在打开框中,键入注册表编辑器,然后单击确定

  2. 找到并选择以下注册表项︰
    HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Office/15.0/Common/Signatures

  3. 编辑菜单上,指向新建,然后单击字符串值

  4. 键入TSAPolicyID,,然后按 enter 键。

  5. 详细信息窗格中,用鼠标右键单击TSAPolicyID,,然后单击修改

  6. 数值数据框中,键入要发送到 TSA 服务器时,该策略对象标识符的字符串表示形式,然后单击确定

    注意:应从相应的 TSA 服务器获取TSAPolicyID键的值。

  7. 退出注册表编辑器。


状态

Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

详细信息

有关 Office 2013 设置数字签名的详细信息,请访问以下 Microsoft 网站︰

有关数字签名设置 Office 2013 的一般信息

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