"此电子邮件已被删除"错误消息如果您使用与 Microsoft Office 2010 Microsoft Dynamics 导航 2009 SP1 中的"电子邮件日志记录"功能

模板︰ CPR 的导航-修补程序

错误 #: 135821 (内容维护)BUG #: 58846 (Vedbaek SE)

本文对所有国家/地区和语言的所有语言环境的 Microsoft 动态导航。

症状

Microsoft Office Outlook 2010年不支持协作数据对象 (CDOs)。但是,在 Service Pack 1 (SP1) 与 Microsoft Dynamics 导航 2009 年的"电子邮件日志记录"功能使用 CDOs 与 Outlook 进行通信。因此,如果您升级到 Microsoft Office 2010年并与 Office 2010 Microsoft Dynamics 导航 2009 SP1 中使用"电子邮件日志记录"功能,当您查看记录在 Microsoft Dynamics 导航中的交互的电子邮件类型的日志条目时,您会收到以下错误消息︰

此电子邮件已被删除。


无法查看已记录的交互日志条目的电子邮件类型。

若要变通解决此问题,请重新通过复制,或将其从存储的文件夹移动到队列文件夹中处理所有电子邮件。在此之后,您必须执行某些手动清理因为重复交互日志条目将会生成。

解决方案

修补程序信息

可以从 Microsoft 获得受支持的修复程序。没有此知识库文章顶部"提供修补程序下载"部分。如果您遇到问题下载安装此修复程序,或有其他技术支持问题,请与您的合作伙伴或者,如果直接与 Microsoft 支持计划中进行注册,可以联系技术支持获取 Microsoft Dynamics 并创建一个新的支持请求。 若要执行此操作,请访问下面的 Microsoft 网站:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx您可以为 Microsoft Dynamics 按国家/地区特定的电话号码中使用这些链接的电话联系技术支持。 为此,请访问以下 Microsoft 网站之一︰

合作伙伴

https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+Contacts客户

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm在特殊情况下,可免收的支持电话,可免收如果技术支持专业人员对 Microsoft Dynamics 和相关的产品的费用确定某个特定的更新能够解决您的问题。通常的支持费用将应用于任何其他支持问题和事项,不需要进行专门更新。

如果此修补程序未放在网上供公共下载 (指本文中未提供此修复程序的公共 URL),分发需要技术组长、 问题上报小组成员或经理的批准并且以下信息适用︰

  • 要收到此修复程序,客户必须遇到"症状"一节中提到的错误。

  • 您必须跟踪客户向其发送此和可用 (如果发布服务包) 时提供他们的下一个 service pack。

此修补程序不计划将包含在 Microsoft Dynamics 导航服务包。



如何获取 Microsoft Dynamics 导航修补程序或更新的文件

请求一个 Microsoft 动态导航的修补程序后,将在一封电子邮件给您发送超链接。


该电子邮件将包含超链接和密码。该超链接可用于 Microsoft Dynamics 导航修补程序或更新程序文件下载。当单击超链接时,将打开文件下载-安全警告对话框。然后,则会提示您运行,保存,或取消下载。


如果您单击运行,文件将开始下载和提取过程。必须为新文件指定一个文件夹,然后提供密码。


如果您单击保存,则必须指定保存压缩的文件的路径。当您打开已保存的文件时,则会提示您指定文件的路径。然后,您必须提供电子邮件中提供的密码。


如果单击取消,下载过程将停止。



如何安装 Microsoft Dynamics 导航修补程序或更新的文件

Microsoft Dynamics 导航平台的修补程序和更新都可作为单独的文件。要安装 Microsoft Dynamics 导航修补程序或更新,则必须替换现有 Microsoft Dynamics 导航安装文件与该修补程序或更新文件。若要执行此操作,替换应用程序处理程序文件夹中的下列文件。

文件名称

文件版本

文件大小

日期

时间

平台

Nsapphandler.dll

6.0.31724.0

87,976

30-Sep-2010

15:59

x86

若要替换现有的 Microsoft Dynamics 导航文件,请执行以下步骤︰

  1. 找到下面的应用程序处理程序文件夹︰ C:\Program 使用该动态导航 \Application 处理程序。

  2. 您下载的文件复制

  3. 将下载的文件粘贴到应用程序处理程序文件夹。

  4. 单击以覆盖目录中的文件。

系统必备组件

您必须具有要应用此修补程序的安装的 Microsoft Dynamics 导航 2009 Service Pack 1。

状态

Microsoft 已经确认这是"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的故障。

详细信息

有关详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的824684说明

注意:这是直接从创建 Microsoft 支持部门内的"快速发布"的文章。此处包含的信息是作为为了响应新出现的问题而提供的。由于以使其可用的速度,而材料可能包含印刷错误,恕不另行通知,随时可能进行修订。其他考虑因素,请参阅使用条款

作者︰ mmels
作者︰ v-jozhen
技术审阅︰ mmels
编辑器︰

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