Applies ToSystem Center 2012 R2 Service Manager

简介

本文介绍包含的新功能以及在 Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager Self-Service门户的修补程序内部版本 7.5.3079.523 中修复的问题。 此外,本文还包含此更新的安装说明以及此更新中的已知问题。

包含的新功能

  • 请求产品表单现在支持嵌套枚举列表,如以下示例所示: 嵌套枚举列表

  • Self-Service门户现在允许你使用直接 URL 在门户中共享和访问不同的对象。 可以使用以下 URL 格式引用门户中的单个项。

    项目类型

    URL 格式

    请求产品/服务

    https://<website_name>/Home/Makeform?BMEID=<bme_id>

    事件类型请求

    https://<website_name>/MyRequests/RequestDetails?type=IncidentRequest&id=<incident_id>

    服务请求类型请求

    https://<website_name>/MyRequests/RequestDetails?type=ServiceRequest&id=<service_request_id>

    手动活动

    https://<website_name>/MyActivities/ActivityDetails?type=ManualActivity&id=<manual_activity_id>

    查看活动

    https://<website_name>/MyActivities/ActivityDetails?type=ReviewActivity&id=<review_activity_id>

    帮助文章

    https://<website_name>/KnowledgeBase/article/<id_of_knowledge_base_article>

已修复的问题

  • 受影响的用户由用户字段创建的用户被错误地设置为服务帐户。

  • 查询类型表单元素不适用于“事件”和“用户”类。

  • 如果查询类型表单元素是窗体的一部分,则请求产品表单无法加载。

  • 用户名令牌不会将值传递给映射字段。

  • 取消请求表单不起作用。

  • 长字符串的文本在中间窗格中的列表中重叠。

  • “我的请求”中的相关活动始终将状态显示为活动状态。

  • “我的请求”和“我的活动”中的筛选器不适用于某些语言。

  • 公告在某些语言的“ 过期日期 ”列中显示“无效日期”。

  • 请求中的注释使用不正确的类。

  • 所需的 (强制) 限制不适用于查询类型表单元素。

  • 查询表单元素允许进行多个选择,即使它配置为单项选择。

  • 滚动条不适用于某些已减少的屏幕分辨率。

  • 浏览帮助文章时,会显示一个双滚动条。

  • 门户的某些区域未在 Mozilla Firefox Web 浏览器中呈现。

  • “我的活动”显示 0 (零) ,而不是在没有活动进行时删除通知贴纸。

  • 启用 SSL 后,浏览器会在浏览门户时定期显示消息“仅显示安全内容”和“ 显示所有内容”按钮。

  • 操作日志中添加的显示 domain\username 而不是用户的显示名称。

已知问题

  • 非收藏夹不适用于请求产品/服务。

  • Self-Service门户不会根据语言筛选请求产品/服务。

  • 使用依赖于同一窗体中其他查询中选择的筛选条件的查询表单元素不起作用。

  • 同一请求产品表单中的多个查询表单元素无法添加相同的关系类型。

  • 使用直接 URL 打开任何请求时,操作日志不会展开。

如何为 System Center 2012 R2 Service Manager Self-Service门户获取和安装此修补程序

下载信息

Microsoft 下载中心提供了适用于 Service Manager Self-Service 门户的修补程序包。

Microsoft 下载中心

转到以下网站以手动下载修补程序包:

下载 立即下载Service Manager Self-Service门户修补程序包。

要应用此修补程序,必须安装 更新汇总 8 (新的 HTML 自助服务门户)

在安装之前,应用此修补程序,如果使用自定义左侧菜单栏中提到的步骤在门户边栏中进行了任何自定义,则必须备份 Views\Shared\Sidebar.cshtml 文件。

InstallTo 安装此更新,请执行以下步骤:

  1. 在托管Self-Service门户的服务器上下载“SelfServicePortal_CU_KB3124091_amd64_7.5.3079.523.EXE”修补程序。

  2. 单击“以管理员身份运行”。

  3. 接受 Microsoft 软件许可条款,然后按照安装向导中的步骤操作。

验证安装是否成功安装此修补程序,请执行以下步骤:

  1. 在控制面板中,打开程序和功能

  2. 单击 “查看已安装的更新”。

  3. 如果列出了以下项,则安装成功:

    Microsoft System Center Service Manager R2 自助服务门户的修补程序 (KB3124091)

安装后应用此修补程序,请执行以下步骤:

  1. 如果为门户边栏备份了任何自定义项 (如“安装前”部分) 中所述,请合并更新后的 Views\Shared\Sidebar.cshtml 文件中所需的更改。

  2. 重启托管运行 IIS 的门户服务器的服务器。

已更改的文件

文件大小

版本

SelfServicePortalWebApp.dll

61,640

7.5.3079.523

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll

63,688

7.5.3079.523

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll

107,208

7.5.3079.523

demo.css

2,206

main.css

43,819

header.js

16,273

index.js

18,968

makeform.js

12,321

seeall.js

11,927

sidenavigator.js

13,663

toss-notifs.js

12,841

Article.cshtml

14,105

Index.cshtml

9,524

ActivityDetails.cshtml

19,081

Index.cshtml

12,682

RequestDetails.cshtml

12,249

Index.cshtml

11,046

Sidebar.cshtml

4,337

_Layout.cshtml

11,085

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