症状
请考虑在 Microsoft Skype 业务服务器 2019 环境中的以下方案:
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您已为业务服务器 2019 年 Skype 2019(会议服务器 )安装了 2019 年 7 月累积更新 7.0.2046.123。
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您有一个基于 Microsoft 统一通信托管 API (UCMA) 的第三方联系中心或其他应用程序。UCMA 用于管理会议和调整音频/视频会议服务器音频路由。
在这种情况下,您随机体验会议音频/视频故障。此外,您可能会注意到以下事件日志条目记录在一个或多个 Skype 业务 2019 前端服务器上:
ID: 32005 级别:错误 来源:LS 音频视频会议服务器 消息:音频/视频会议服务器无法创建会议。 会议 URI:URI;gruu;opaque_app:conf:焦点:id:abcdefgh 异常:媒体处理器实例无法为此请求提供服务
原因
出现此问题是因为音频/视频会议服务器在特定计时条件下遇到死锁。
解决方法
要解决此问题,将会议服务器降级为 RTM 版本。为此,请删除KB 4499969。
状态
微软正在研究这个问题,并将在本文中发布更多信息,当它变得可用。