本文介绍了在 Windows 8.1 中出现"0x0000004A"或"0x0000009F"Stop 错误的问题。更新程序可以解决此问题。在安装此更新之前,请检查系统必备部分。

症状

如果满足以下条件之一为真时运行 Windows 8.1 的计算机上发生此问题︰

  • 计算机插接的并使用局域网 (LAN)。然后,您移除计算机,并切换到 Wi-fi。

  • 连接 USB 设备。

  • 电源转换,例如您唤醒计算机从睡眠状态。

如何获取此更新

重要:如果您在安装此更新后安装了语言包,必须重新安装此更新。因此,我们建议您在安装此更新之前,安装您需要的所有语言包。有关详细信息,请参阅将语言包添加到 Windows

Windows 更新

此更新可作为 Windows 更新上的可选更新提供。有关如何运行 Windows 更新的详细信息,请参阅如何通过 Windows 更新获取更新

更新详细信息

系统必备组件

要安装此更新,请在 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2 安装2014 年 4 月,更新 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 (2919355) 的汇总

注册表信息

若要应用此更新,您不必对注册表进行任何更改。

重启要求

您可能需要在应用此更新后,重启计算机。

更新替换信息

此更新不替换以前发布的更新。

此更新的全球版本将安装具有下表所列属性的文件。这些文件的日期和时间以协调世界时 (UTC) 列出。您的本地计算机上这些文件的日期和时间以您的本地时间加上当前夏令时 (DST) 偏差显示。此外,当您对文件执行某些操作时,日期和时间可能会更改。

Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 文件信息和备注


  • 通过检查下表中显示的文件版本号,可以识别应用于特定产品、 里程碑 (RTM、 SPn) 和服务分支 (LDR、 GDR) 的文件:

    版本

    产品

    里程碑

    服务分支

    6.3.960 0.18 xxx

    Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • GDR 服务分支仅包含那些广泛发布以解决广泛分布的关键问题的修复。LDR 服务分支包含除了广泛发布的修补程序的修补程序。

  • 为每个环境安装的 MANIFEST 文件 (.manifest) 和 MUM 文件 (.mum) 都在"其他文件信息"部分中单独列出。MUM、 MANIFEST和相关的安全目录 (.cat) 文件,对要维护更新组件的状态非常重要。安全目录文件,其属性不列出,签名的 Microsoft 的数字签名。

对于所有受支持的基于 x86 的 Windows 8.1 版本

文件名称

文件版本

文件大小

日期

时间

平台

Tunnel.sys

6.3.9600.18048

123,392

04-Sep-2015

18:04

x86

对于所有受支持的基于 x64 的 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2 的版本

文件名称

文件版本

文件大小

日期

时间

平台

Tunnel.sys

6.3.9600.18048

154,112

04-Sep-2015

19:24

x64

对于所有受支持的 Windows RT 8.1

文件名称

文件版本

文件大小

日期

时间

平台

Tunnel.sys

6.3.9600.18048

125,952

04-Sep-2015

17:28

不适用


其他文件信息


对于 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 的附加文件信息


所有受支持基于 x86 的 Windows 8.1 版本的其他文件

文件属性

文件名称

X86_deadaca10b31b1bd12e389e0e748234b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18048_none_081dc08b3e9f8b83.manifest

文件版本

不适用

文件大小

694

日期(UTC)

05-Sep-2015

时间 (UTC)

07:31

平台

不适用

文件名称

X86_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18048_none_3838db2ba02a211d.manifest

文件版本

不适用

文件大小

33,124

日期(UTC)

04-Sep-2015

时间 (UTC)

19:28

平台

不适用


所有受支持基于 x64 的 Windows 8.1 以及 Windows Server 2012 R2 的版本的其他文件

文件属性

文件名称

Amd64_e702b87938faf4dfbb0f3a459ea512a3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18048_none_f5218eb6206ce224.manifest

文件版本

不适用

文件大小

698

日期(UTC)

05-Sep-2015

时间 (UTC)

07:31

平台

不适用

文件名称

Amd64_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18048_none_945776af58879253.manifest

文件版本

不适用

文件大小

33,128

日期(UTC)

04-Sep-2015

时间 (UTC)

20:53

平台

不适用


有关所有受支持的 Windows RT 8.1 的其他文件

文件属性

文件名称

Arm_53feee6f1daea5149d04945b5caa059c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18048_none_101fdc462fb37cb1.manifest

文件版本

不适用

文件大小

694

日期(UTC)

05-Sep-2015

时间 (UTC)

07:31

平台

不适用

文件名称

Arm_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18048_none_383b4d83a0273fe3.manifest

文件版本

不适用

文件大小

33,124

日期(UTC)

04-Sep-2015

时间 (UTC)

18:15

平台

不适用




状态

Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

参考资料

请参阅 Microsoft 用于描述软件更新的术语

Need more help?

Expand your skills
Explore Training
Get new features first
Join Microsoft Insiders

Was this information helpful?

How satisfied are you with the translation quality?
What affected your experience?

Thank you for your feedback!

×