症状

假定您有运行 Windows 8.1 英特尔 64 位体系结构基于设备。启用设备上的虚拟机管理程序解决方案后,无法启动该设备。另外,"0x0000005C"停止错误 (HAL_INITIALIZATION_FAILED) 也会出现。

原因

由于虚拟机管理程序的解决方案不能处理多个硬件中断如预期的那样,将出现此问题。

解决方案

要解决此问题,请安装更新 2919355。有关如何获取更新 2919355,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章︰

2919355 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 更新四月份,2014

状态

Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

详细信息

有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的824684说明

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