[Lookup]为某些实体显示的记录,但不显示其他实体的记录

症状

某些实体显示的记录,但查找结果中未显示其他实体的记录。

例如,此处预期会包含队列实体,但缺少队列实体。

LookupResultEntityMissing

原因

三个可能的原因

  • 未为 UCI 启用 UCI (移动客户端)

为 UCI 启用实体

  • 实体不会添加到 UCI 应用。

    • 对于多实体查找,如果未将实体添加到应用,则查找控件不会检索它的元数据,因此不会在应用中显示选项卡或搜索)

      • 显示用户和 Teams 的所有者查找的常见问题。 团队不显示,因为用户未将其添加到应用。

    • 这一点对于单个实体查找控制并不重要,因为记录应该显示,而不管实体是否已添加到 UCI 应用。

  • 如果该实体是新的自定义实体,未显示在"查找"中,则可能是因为它未配置为活动之一。

缓解措施

每个原因的解决方案

  • 启用实体。 此设置在实体设计器中。 某些核心实体(如 ConnectionRole)不可由用户配置,在 UCI 中不受支持,因此设计不可编辑。

为 UCI 启用实体

  • 将实体添加到 UCI 应用。

例如,将团队实体添加到 UCI 应用

  • 请确保选中"活动"框,以便此实体在"查找"中显示为活动之一。

ConfigureNewCustomEntityActivity

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