2019 和 2016 年 10 月，Outlook 中的特殊字符编码Exchange Server丢失

症状

在 Microsoft Exchange Server 2019 或 Exchange Server 2016 中，当电子邮件包含特殊字符（如 <、>、& 等）时，这些字符不会在服务器生成的 RTF 中编码。 因此，电子邮件将错过一些文本。 例如，

每天使用 500 mg <500 mg。

将变为：

具有 penicillin
 

此问题出现在以下方案之一中：

1. 将邮件从主邮箱移动到联机存档时。

2. 将邮件从存档邮箱移回主邮箱时 (缓存) 。

3. 当您在联机模式下将邮件从共享邮箱 (移动到) 缓存 (邮箱) 。

   注意: 在此方案中，对共享邮箱使用缓存模式是一种解决方法。

原因

在从 html 转换为 rtf 期间不会保留特殊字符的编码，这会导致 Outlook 中缺少文本。

解决方法

若要解决此问题，请安装以下更新之一：

对于 Exchange Server 2019，请安装Exchange Server 2019的累积更新 9 或 2019 年 Exchange Server 的累积更新。

对于 Exchange Server 2016，请安装 Exchange Server 2016 的累积更新 20 或2016年 Exchange Server 的累积更新。

参考

了解 Microsoft 用于 描述软件更新的术语。